Azhur
November 2022 •
5
Отличная парикмахерская и прекрасный мастер Диана Элоян.
Flowersgift
October 2021 •
1
Впервые воспользовалась он-лайн заказом, чтобы поздравить подругу, живущую в другом городе, В Новосибирске, с Днём учителя. И разочарована. Больше к фирме Flowergift обращаться не буду. У меня приняли заказ накануне назначенной даты. Я составила его из предложенных на сайте подарков: цветов и коробки пирожных макарун. Мне не написали, что данного товара может не оказаться в наличии. Если бы предупредили, я бы заказ отменила, потому что хотела послать именно эти пирожные, а не конфеты. Но в назначенный день и время, когда должен был вручаться подарок, мне сообщили, что макарун нет и предложили заменить их на конфеты. Мне ничего не оставалось делать, как принять изменение, потому что было поздно отказываться, хотя подарок терял свою "изюминку". Кроме того, замена оказалась дешевле. Не существенно, рублей на 200, но вернуть деньги мне никто не предложил. А если бы ситуация оказалась обратной и не доплатила бы эти 200 рублей заказчица, пошла бы фирма на такую уступку? Пришлось мне заранее объяснить подруге, почему я присылаю ей конфеты, к которым она, как минимум, равнодушна. И сюрприза не получилось. Кроме того, мне по ошибке прислали сообщение о том, что нет заказанной мною открытки. Тут же извинились, что это ошибка - я открытку не заказывала. Потом попросили оценить работу менеджера и это ещё до того, как мне сказали об отсутствии товара. В следующий раз воспользуюсь услугами более ответственных фирм.