Был почти пустой зал, ждали 20 минут очереди, хотя окна освобождались, но нас не приглашали. Когда наша очередь пришла , работник окна, к которому мы должны били подойти сказал нам ждать, разговаривая с кем-то без очереди и талона. Уже 30 минут сидим, при полупустом помещении.
Нас приняли через 30 мин, персонал вежливый.