Алина
6
3
subscribers
0
subscriptions
488.1K
views
Как мы ни старались соблюдать правила доставки и делать небольшие заказы (менее 500 руб.) не чаше одного раза в неделю, нас всё равно лишили возможности делать небольшие заказы!!! Теперь Вкусс Вилл захотел, чтобы мы подсчитывали соотношение больших и маленьких заказов за последние ДВА(!!!) месяца. Как будто правила специально составляют так, чтобы они были максимально не удобными и покупатель не смог их соблюдать. Подсчитывать соотношение заказов за последние ДВА(!!!) месяца мы, конечно, не будем, поэтому отказались от покупок во Вкусе Вилл и теперь заказываем продукты в другом интернет-магазине.
Отвратительно! Никто из нас не доел свое пирожное! Тесто и орехи с каким-то странным неприятным привкусом. Послевкусие тоже неприятное. Еще и косточка в вишне попалась! Жалко выброшенных денег! Больше сюда ни ногой!
Обманывают пользователей заявлением, что новый аккаунт можно завести через 30 дней после удаления старого!!! Они не только заблокировали этот новый аккаунт, но еще предлагают мне привязать его к удаленному старому (естественно, войти в удаленный аккаунт я не могу, потому что он удален). Кроме того, они предлагают мне подтвердить личность с помощью видео и документов, но это уже было сделано в удаленном аккаунте, а пройти проверку повторно нельзя. Зачем они предлагают мне невозможное – непонятно!
Удалять старые аккаунты приходится по той причине, что avito выставляет напоказ неактуальные объявления. Если я продаю старые ненужные вещи, я не хочу, чтобы покупатели видели, по какой цене ушло то, что уже продано.
«Служба поддержки» зачем-то попросила меня прислать фото непроданных книг из объявления вместе с номером объявления, написанным на бумажке. Я прислала, но они это фото проигнорировали. Зачем просили фото – непонятно.
Кроме того, им вдруг не понравилось, что у меня во всех аккаунтах один и тот же номер телефона, одна и та же электронная почта… А что в этом странного-то??? Естественно, я всё привязываю к своему телефону и к своей почте.
На данный момент они игнорируют проблему с заблокированным новым аккаунтом и никакого адекватного решения не предлагают.
Сегодня, 26 мая, в 15.15 мне не выдали заказ в этом пункте, сославшись на неработающий компьютер. Прийти сюда еще раз я не могу по состоянию здоровья. Оформить другого получателя я тоже не могу, потому что некого. То есть, заказ не будет получен ПО ВИНЕ СДЭК.
Приятное оформление территории! Хорошая кухня! И замечательный вид на Неву!
Мы заказали сыр... Нам привезли горбушку от сыра. Горбушка оказалась еще и жесткой, то есть, совсем не свежей. Раньше этот сыр нарезали нормальными кусками, и он был мягким и свежим. В магазин обращаться бесполезно, наш предыдущий опыт показал, что в подобных ситуациях они начисляют какие-то баллы (как бы компенсация) для следующей покупки, но в реальности эти баллы невозможно использовать.
Доставка курьером возможна только по предоплате 100%, но при получении нельзя проверить, что в заказе, потому что курьер не ждет! То есть, если сборщик случайно положит в заказ не то лекарство, покупатель об этом узнает только после ухода курьера. А проданные лекарства обмену и возврату не подлежат, согласно российскому законодательству. Когда мы выяснили, что нам продают «кота в мешке», отменили заказ.
Заказали сегодня еду домой. Видимо, привезли с пр.Славы. Долма и рулетики с грецким орехом были катастрофически пересолены! Никакого вкуса мяса или грецкого ореха не было - только вкус соли! Очень жаль, что повар так испортил продукты! Это было наше первое знакомство с данной сетью ресторанов. Думаю, больше ничего заказывать у них не будем.
У них нормально работает только 1 компьютер! Из-за этого очередь не двигалась, и мы не дождались, когда нас обслужат.