subscribers

subscriptions

137.2K

views

Khimki-Service

May 2024 •

Крайне не советую. Деньги взяли, Чек не выдали, ремонт до конца не сделали, кормят завтраками, что через 15 минут перезвоним и не перезванивают. Потекла Стиральная машинка, приехал мастер Алексей. 20 минут копался в машинкой снял крышку, сказал что течет из отсека для подачи порошка. замазал герметиком. сказал что нужно, чтобы высохло 2 часа потом можно пользоваться. Попросил перевести 2000 рублей на телефон и ушёл. Спустя несколько дней загрузили машинку, опять течет. Позвонили Алексея, пообещал через 30 минут прийти, так как в соседнем доме на вызове. По итогу не пришёл. Начали звонить в диспетчерскую, уже после праздников. Пообещали, что ответственный сотрудник с нами свяжется через 15 минут, но никто так и не перезвонил. Звонили в диспетчерскую вечером, опять говорят, ждите через 15 минут вам перезвонят. Результат тот же.

Samsung Service Center

November 2022 •

Сломался холодильник(не морозит), заявку подал через Самсунг сервис в субботу, перезвонили только в понедельник, ближе к обеду. Сказали приедут с 15 до 17. Прождал мастера, но никто так и не приехал. Начал звонить узнавать в итоге мастер сказал, что сегодня не приедет у него в Андреевки сложный ремонт. Очень не обязательные товарищи и как компания 2 суток на обработку заявки берут и как сотрудники, так как если опаздываешь или не успеваешь, то предупреди клиента (тебя же ждут), время своё тратят, найди другого мастера на подмену. Вообщем крайне не порядочно. Ужасный сервис. Да и очевидная репутационная потеря Sumsung. У меня куча техники этой компании, был фанатом бренда, во многом переплачиваем за бренд и качество продукции ну и конечно классный сервис компании, если действительно что-то с техникой случилось. Но видимо после оплаты компанию вообще не волнует вопрос сервиса и отношения к клиентам (по телефону никакой конкретики и сроков ремонта). У меня топовый холодильник компании не проработал и 6 лет с момента покупки ( при гарантии 10 лет). Причем интересный момент ребята: Гарантия рассчитана только на детали все работы и выезды мастеров вам придется оплачивать за свой счет. В общем дно!

Semeynaya

November 2022 •

Крайне не приятная клиника, постянно меняются правила обслуживания перезаключаются договора, на встречу администрация не идет. . . Хотя работают хорошие врачи, но ощущение что постоянно затюканные адмистрацией клиники, какими то внутренними правилами. Приходишь на прием не пускают без оригинала паспорта, хоть к клинике приписан по ДМС, на встречу не идут...вообщем все делается не для удобста пациента, а для удобство админстрирования. Если бы не близость к месту жительства вообще бы больше не пришел. Полное дно.

Mazda РОЛЬФ Химки

October 2018 •

Красили бампер неделю. Позвонили по готовности. Приехал забирать машину. Прождал 30 минут. Извинились за задержку, пошли смотреть авто. Бампер не плотно прилегает к крылу (клипса не защелкнута). Сказали еще 30 минут нужно ждать. Непонятно, как в этом сервисе проверяют авто перед выдачей клиенту. Видимо ни своего, ни времени клиента не жалко. Акт выполненных работ 206 15129 от 20.10.18. На случай если администрация сервиса хочет действительно извиниться. Так как поговорить с кем то из руководства, как сказали на приемке, не представляется возможным.

Пиу дель Чибо

February 2018 •

ждали 40 минут. принесли холодную пиццу. Пицца не вкусная, Том ям с Морепродуктами практически без них и очень странный сам по себе бульон.