Nef
August 2024 •
2
Плохая работа отдела продаж Планировала приобрести абонемент для себя и еще одного человека, так как привлекла акция "Вторая карта в подарок" (акция указана на Яндекс картах); оставила заявку на звонок на сайте, через несколько минут перезвонила женщина и в неприятной манере начала рассказывать обо всех акциях клуба кроме той, которая меня интересовала (больше всего меня позабавила акция "принесите к нам в офис арбуз или дыню, и мы подарим вам 3 месяца бесплатного посещения"). Я переспросила работницу кол-центра об акции 3 раза, прежде чем она ответила "акция вторая карта в подарок заключается в том, что вы приглашаете друга, а мы дарим вам 1000 рублей на депозит, бесплатную карту никому не выдадут". Поучается, клуб нагло врет своим потенциальным клиентам, либо же отдел продаж некомпетентен от слова совсем. После того, как я отказалась от приглашения приехать в клуб (видимо, для прогрева на продажи лично), женщина с раздражением ответила "я вас поняла", и на этом наш разговор закончился. Не умаляю достоинства клуба, но подобные персонажи в отделе продаж прост отбивают все желание иметь дело с организацией.