Туроператор ни во что не ставит своих клиентов. Отказал в переносе ранее оплаченных денег на оплату нового тура (перенесен в связи в ковид-19), объяснив, что "это нам невыгодно, оплачивайте новый тур заново, а деньги вернем в 2021г...может быть". Телефонный разговор у меня записан.
Такого отношения с клиентам, как к скоту, я уже давно не встречала. Желаю вам банкротства.