Цены -- лом. Пропали вкусные пирожки по 40 р. Исчезли скидки "последнего часа". Персонал недружелюбный. Перестал заходить.
Lemana Pro
January 2024 •
1
Уважаемое руководство "Леруа Мерлен", почему ваши сотрудники на приёмке возврата учиняют допрос с пристрастием по отношению к клиентам?
Некая Татьяна, устроила мне сущщий трэш при возврате товара на сумму 178 рублей!
Обвинив меня во лжи, в подлоге и, в итоге, отказав мне в возврате купленного в вашем магазине товара даже по Сервисной карте. Даже запросив видео по дате у службы безопасности.
Это, вообще трэш!
Куда мне обратиться о решении моего вопроса?
Tovaromarket
December 2020 •
5
Здравствуйте!
Хотелось бы выразить огромную благодарность вашему специалисту Артёму
за чрезвычайно оперативное решение моей ситуации с инкубатором WQ-55.
Так получилось, что заказывал один человек, получал заказ другой, а инсталляцией
для семьи пенсионеров занимался я.
При получении инкубатор проверить не представилось возможным и он был увезён в глубинку Ярославской области за 100 км от точки получения
в г. Сергиев Посад.
При первичном подключении на индикаторе текущей температуры высветилось "ЕЕЕЕ". Было принято решение связаться со специалистом для решения данного вопроса.
Артём проникся ситуацией и сразу предложил несколько вариантов для её решения.
Чрезвычайное участие Артёма и оперативность принятия решений меня приятно удивили. Для упрощения вопроса по обмену я тоже пошёл навстречу Артёму, привёз модуль в Москву
и задача была решена очень быстро.
Спасибо!