CDEK
October 2023 •
1
Сотрудница перепутала коробки!Получатель получил в посылке,не то что было мной отправлено!Моя посылка не найдена,прошло две недели!Составляют акт об утере!Не рекомендую данный пункт!Либо следите за каждым их движением!Горячая линия не работает,только бесполезная переписка в вк!
Akson
October 2022 •
1
В Аксоне заказывали мебель для кухни. Во время в магазин не доставили. Когда мебель привезли, пришло смс сообщение, в котором было указано срок хранения товара. При 100% оплате хранение 4 дня, дальше надо продливать. Позвонила колл-центр, вроде никаких проблем продлили ещё на четыре дня. По итогу приехав в магазин, наш заказ был анулирован. Из 4 продленных дней мебель там была всего ночь. Четыре часа времени, чтобы разобраться. И концов не найти. Я в шоке, от такого отношения. Причём мне из кол- центра звонили, всё уточняли. Вы берете 100% оплату, хранение 4 дня, колл-центр вопросы не решает, как так то. Не советую связываться с Аксоном. Колл-центр нулевой. Проблему пришлось решать работникам склада и руководителю отдела.