VTB Bank
April 2024 •
1
Пришла, взяла талон ф158 в 17.57, села на диван, сижу жду, когда меня вызовут. По залу ходила тетя в тесной блузке, опрашивала всех, у кого какой талон. Подошла ко мне - у вас талон ф153? Я ответила, что нет. Больше эта тетя ко мне не подходила и ничего не спрашивала. Вызывают талон 156, после него начинают вызывать 161, 162, 163, 164. Моего талона нет, хотя прошло уже 30 минут моего ожидания. Я спросила, когда уже меня вызовут, на что девочка похлопала глазами- а вас вызывали. Хотя никто меня не вызывал. Вышла тетя в тесной блузке, сказала будто бы спрашивала какой у меня талон, а я рукой махнула. Хотя такой вопрос она не задавала. Через 35 минут моего ожидания наконец меня вызвали к окну, в котором девушка тоже не отличалась вежливостью и дружелюбием, на мое возмущение долгим ожиданием и игнорированием меня, как клиента, она начала отвечать, что они (сотрудники) еще не обедали. Время было уже 18.35. Почему меня как клиента должен волновать чей-то обед в пол7 вечера? Мой вопрос был закрытие карты и счета. По итогу мне не закрыли счет, сказали, что нужно подойти через 10 рабочих дней, чтобы подписать расторжение договора, без этого закрытие невозможно. 10 дней? Во всех нормальных банках закрывают счета сразу и не заставляют бегать клиента несколько раз и тратить свое личное время в очереди по 40 минут. Ужасный банк!!!!
Flower base1 Klin
April 2024 •
1
30 марта купила 8 желтых роз за 1760 рублей, чтобы отнести на кладбище на могилку. На следующий день проснулась, 7 из 8 роз превратились в мусор, до кладбища донести даже не успела Желаю продавцам только такие цветы после того, как они нас покинут