Глория
June 2024
1
Уважаемые управленцы! Смотрите пожалуйста за своими продавцами внимательнее. Сегодня 14.06 в летном городке , в магазине Глория как и всегда покупала батон 0.2 и знаю его цену - не более 20 рублей, а тут мне продали его за 30 с лишним, и когда я указала на это, мне еще наврали , что это 0.25 как и пробили в чеке. Возврат,оказывается, ваши продавцы не умеют делать. Я хотела его сделать принципиально, потому что не люблю когда мне врут. Мне отдали 12 рублей разницы, а видимо могли ее забрать себе, как и с других батонов, которые пробивают дороже. Проследите за своими сотрудниками и их расчетом! Отвратительно, магазин поменялся ( был гроздь), а отношение к покупателям такое же.
Satori
April 2024
3
Заказываем периодически там роллы, в принципе все устраивает, кроме того, что очень долго и доставка и даже время готовки при самовывозе.
Zamok lyubvi
December 2023
3
Добрый день! В очередной раз заказала у вас торт. Но все больше и больше меня начинает разочаровывать начинка. Когда вы только начинали работать, торты были просто обалденные. Тот же торт с черносливом был лучше и вкуснее .много тонких коржей , а сейчас 4 толстенных коржа и крем, чернослива и орехов кот наплакал . если мы платим такие деньги не малые и хотим получить качественный продукт.понятное дело идет поток. Но не хочется разочаровываться . В этот раз я заказала также тортик.Состав айшет с ананасом, по всему торту несколько штук здоровых треугольников ананаса и все. Нельзя порубить его мельче и распределить, чтобы было равномерно???торт сухой и не пропитанный. Заказываю обычно в виде чего то торт. Это конечно классно, что можно по своей задумке получить тортик( спасибо за это!!!) Но специалисты не читают такое ощущение, что им пишут. Или делают как нравится им, ну или проще. Я писала ярко красный бант сделать, мне сделали бледно розовый какой то и не на той стороне. Это мелочи конечно. Но все таки. Последите пожалуйста за качеством! Хочется наслаждаться и видом тортика, и его содержанием.
Angstrem
August 2023
1
Добрый день! Приобрели у вас мебель для детской, оформляли в Саратове, на Симбирской,продавец Голик Татьяна Валериевна. Сегодня приехали сборщики и выяснилось, что по вине продавца не было привезено несколько элементов. Она прохлопала и не посчитала, или просто не указала., либо еще как то.Не понятно. Но выясняется, что мы еще должны доплатить за ее " промах" 3500 тыс. И так мебель стоит в районе 260 тыс. Рублей, хотя в договорах пишут меньше, (странные какие то у вас договоры. Нас не должны волновать ваши взаимоотношения с банком, вы должны в договоре на мебель, указывать всю сумму, которую мы оплачиваем, мы так считаем). Продавец получает процент от нашей покупки, вот если это ее вина, то пусть и оплачивает из своего кармана. Народа в магазине много , а толку ноль. Если так, то за продавцом должен проверять менеджер, чтобы не было таких проблем. Сейчас мебель стоит наполовину собрана дома. Когда приедут детали не понятно и когда дособирают мебель тоже.надеемся, что ваша компания примет меры. А то изначально были и проблемы в оформлении договора,то в нем есть подъем,то нет, хотя было написано доставка и подъем. (Менеджер утверждала, что все договоры однотипные . Я считаю - это неверно, в каждом случае должно быть отдельно все прописано, а не писать и печатать всем одно и тоже. менеджер прислала новый договор, вернее лист без подъема),это ладно, мы поднимали ее сами. Еще потом разные суммы за доставку в двух разных договорах, у нас в одном, где основная мебель 900 руб., а где индивидуальный заказ на стол доставка стоит 1000 руб.. Менеджер Дарья "упиралась" и говорила по телефону, что доставка всегда одинаковая и стоит 900 рублей. Но ее просто так поделили. Как то это тоже странно, два разных заказа и доставка не должна разбиваться по цене, а прописываться в каждом как она говорит одинаково.Но в нашем случае, видимо ВСЁ индивидуально. Еще выяснилось, что не положили 3 комплекта полок, за которые мы оплатили. Обещали еще стол журнальный в подарок за нашу покупку, но наверно все будем ждать еще много времени.Надеемся , что ваши менеджеры ускорят процессы получения всех наших заказов.
Sushiman
October 2022
1
Заказываем роллы не первый раз, но тут произошла данная ситуация сегодня. Заказали роллы и дополнительный набор специй! Роллы привезли, а вот специи мы не обнаружили, кроме одной баночки соевого соуса, хотя в буклете написано, что на каждые 250 рублей заказа идёт комплект специй бесплатно. У нас был заказ на сумму около 800 руб. В итоге ничего не получили! Позвонили , по телефону нам сказал администратор, что везти не будут, хотя находимся в 3 минутах ходьбы от данной точки заказа. Сказали , что " в следующий раз дадут в двойном размере! ". Таким отношением к покупателям, данная контора портит настрой на заказы! Испортили нам вечер!
Laboratoria Gemotest
October 2022
1
Сидим в очереди второй час, принимает один человек и оплату с документами и берет анализы! Ужасно долго! Г. Энгельс, ул. Петровская, 88. Пришли сюда первый и последний раз!
Chanti
October 2022
5
Были в этом банкетом зале несколько раз (на днях рождениях и свадьбе), очень приятная обстановка, вкусная еда! Советуем к посещению! Не пожалеете!
Galaktika
October 2021
5
Грамотные специалисты!Все сделали быстро и качественно!