АНДРЕЙ ПЕТРОВ
4
1
subscriber
0
subscriptions
449.9K
views
Люди со своими проблемами(жалобами) обращаются в государственные надзорные органы через сайты этих организаций. А организации, типа этой, "вклиниваются" в настоящие сайты или создают очень похожие сайты с предложением о юридической помощи, тем, кто уверен, что обратился в государственный надзорный орган. Многие из обратившихся не понимают, что попали в обычную юридическую консультацию вместо государственного надзорного органа. И большая часть из многих обратившихся считает, что обращение в надзорный государственный орган может быть платным...
Организации, типо этой, дискридитируют статус государственных надзорных органов, которые должны бесплатно рассматривать проблемы граждан.
Если страховая кампания УМЕЕТ расстоваться со своими деньгами(страховой случай, расторжение договора), то это хорошая камания. Лучше без улыбки вернуть деньги, чем с улыбкой отказать...Пользователям важно подстраховаться, а не внешняя мишура!
"Окошечные" операторы посажены для зашиты интересов своей компании, а не интересов того, для кого эта компания работает. Компитенции у них никакой нет, знания поверхностные, основная за дача их: дать понять, что клиент всегда не прав. Заявления не принимают, перерасчёты делать не могут и не имеют права, работают как психологи, задача которых внушить чувство вины клиенту. Они уверенно себя чувствуют представителями могучего монополиста. Почему наше государство допускает такое?
Подал претензию. Ответили цитатой из Правил #549 от 21.07.2008. Я уточнил свою претензию до конкретнейших деталий. В ответ получил опять цитату из этих же правил. Я задал конкретные вопросы по применению цитаты к моей претензии. В ответ опять та же цитата из тех же правил. Как будто общаешься с роботом, но, вроде, отвечает конкретный человек. То ли
у этого человека не хватает образования, чтоб общаться; то ли такая установка: что бы не произошло, клиент всегда неправ. Прошёл ровно год нашей переписки...Цена моей претензии 60 рублей. Я подаю претензию в окошко бесплатно, а получаю ответ по почте заказным письмом(каждое из которых обходится им в 60 рублей). Получил уже пять ответов, но это ещё не конец... Не хотят общаться посуществу, пусть платят...