Fabrika okon KristAl
June 2024 •
1
Обратились в эту компанию второй раз,два года назад было все очень хорошо,но сейчас происходит какой-то ужас Заказали окна 13 марта,сказали изготовление до 30 дней,в итоге окна нам привезли спустя 45 дней и каждый день придумывали какие-то сказки. То окна приехали в Рязань и лежат на складе,на следующий день уже говорили,что наши окна задержались в Москве и будут через два дня. Через два дня мы звонили и опять придумывали разные отмазки,что у них проблемы с логистами. В конечном итоге нам назначали дату установки окон,но в этот день не поступил звонок и пришлось опять звонить самим и как оказалось окна опять находятся в Москве и когда будут неизвестно Месяц нам пытались сделать перерасчет и постоянно говорили,что у них менеджер ушла в декрет и они не знают,где договор,для чего была данная информация остается секретом. При установки окон нам забыли положить детские замки,обещали привезти домой,ждали мы их также почти месяц и вместо 5 замков,нам привезли 2))) Ощущения,что даже не заглядывали в заказ,а взяли на угад,прокатит или нет Не советую эту компанию,плохая клиентоориентированность
FixZone
November 2023 •
5
Хороший магазин и вежливые продавцы)Рекомендую😄