Испытала культурный шок, даже представить себе не могла, что где-то еще сохранились такие санатории. Персонал не имеет понятия о том, что его задача сделать прибывание отдыхающих приятным, комфортным и безопасным.
На территории много мест с разрушенным тротуаром, где можно споткнуться и получить травму, места эти не огорожены.
В вечернее время территория плохо освещается. Указатель с навигацией по территории только один, установлен на въезде с одного из двух КПП. То есть фактически на территории санатория табличек с навигацией нет. Со стороны второго КПП (выход в сторону пляжа) вообще нет указателя, что это вход в санаторий. Там написано КАФЕ, для того, чтобы войти в санаторий нужно пройти через территорию кафе. Вновь прибывшие часто путаются, не могут найти вход в санаторий, возвращаясь с пляжа.
Идти до пляжа далеко, около 30 минут.
Плохо организован трансфер в санаторий от Горячего ключа и Туапсе. Фактически отдыхающие должны организовывать свой трансфер самостоятельно. Если заказываешь трансфер на рецепции санатория, он получается процентов на 20 дороже, чем если вызвать такси через приложение Яндекс
Организация питания плохая. На столы выставляют чашки с отбитыми краями.
Тарелки всегда мокрые и не всегда чистые.
Стол шведский, но организация питания советская, в худшем смысле слова. Мясные котлеты наполовину (если не больше) состоят из хлеба. В зале столовой две раздачи для горячих блюд, но накрывают только одну, поэтому около нее всегда очередь. На один прием пищи каждому посетителю столовой выделяют ровно одну салфетку, и один пакетик чая (чай только черный). За блюдами из натурального мяса нужно охотиться, их на всех не хватает. Таблички для названий блюд не заполняют.
Если спрашиваешь, что это за блюдо, отвечают с раздражением.
Персонал грубоватый.
В лечебном корпусе мне на первой процедуре выдали простынку из одноразового нетканого материала и сказали, чтобы я с ней ходила на все процедуры до конца прибывания в санатории. Заметьте, что моя путевка стоила 7 тыс.₽ в сутки с оплаченным лечением.
За назначение адекватных процедур нужно сражаться.
Бесплатно назначают самые примитивные процедуры. Про более эффективные процедуры говорят, что нет мест, но если вы готовы их оплачивать, то места сразу находятся. Желающих оплатить процедуры, но не проживающих в санатории, также с удовольствием записывают (была свидетелем такой записи на массаж).
На водных процедурах и в бассейне полотенца не выдают, нужно носить с собой. Медсестра не помогает выйти из ванны после процедуры, что не допустимо. Около ванны не стелят мат или полотенце, поэтому, выходя из ванны, вы можете потерять равновесие или поскользнуться на мокром полу и получить травму. Брызгами из ванны во время процедуры были залиты мои вещи, оставленные на кушетке. Сотрудница недоброжелательно сказала, что я неправильно сидела в ванне, поэтому из ванны летели брызги.
Оборудование лечебного корпуса не самое новое и не самое современное.
Не все номера в санатории реновированы.
Но разницы в цене не делают .
Уборка производится только три раза в неделю. Так как мусорные ведра без крышек, мусор вы будете выносить самостоятельно, иначе в жару, сами понимаете, какой будет запах .
Никакие средства гигиены, кроме туалетной бумаги, в номера не выкладываются, все нужно иметь свое.
Туалетная бумага самая дешевая, серого цвета. В моем номере крышка унитаза и сиденье были из пожелтевшего от старости пластика: мыли их или нет, понять не представлялось возможным. Душевая штора с пятнами висела на ржавой штанге.
Постельное белье горничная только выдает, застилать его вам поидется самостоятельно. Само белье не белое, а в цветочек. Причем , наволочка, пододеяльник и простынь могут быть из разных комплектов с разными цветочками.
Матрасы очень старые, жесткие: зависимые пружинные блоки. Подушка мне попалась из синтепона, который скомковался от времени и стирок. Горничная сказала, что менять не на что, т.к. все подушки такие. Посуда в номере при заезде была очень плохо помыта.
В номере не было прикроватной или настольной лампы. Люстра включалась только в одном месте - около двери. Второго выключателя около кровати не было, что крайне не удобно .
В бассейне отсутствуют какие бы то нибыло надписи и указатели. Нет даже обозначений женской и мужской раздевалки. Нет информации о температуре воды и воздуха, отсутствует разделение на дорожки, и нет указателя направления движения при плавании.
Шкафчики в раздевалке бассейна не закрываются на ключ. Оборудование душевых кабин старое и неисправное.
Металлический поручень на лестнице при входе в корпус был загажен птицами (видимо уже давно), за 10 дней моего проживания в санатории его не протерли ни разу.
Никому не рекомендую этот санаторий.
Посетила салон 23 августа 2024 г .
Прошла демопроцедуру в так назвываемом детском режиме.
Даже в этом режиме миомассаж весьма эффективен: прорабатывает и расслабляет мышцы, выравнивает их тонус, хороший лимфо дренаж. На следующее утро встала без ощущения скованности в спине, с ощущением бодрости.
Планирую пройти курс.