Balerina i Bifshteks
February 2024 •
1
Ресторан отменил заказ и не вернул деньги. В статусе заказа «курьер будет через 1 минуту» ресторан отменяет заказ, я сразу же связалась с тех поддержкой, для уточнения, но специалисты ничего не предприняли в решении доставки моего заказа или возврата денежных средств. Сказали, что заказ уже утилизирован! За 1 минуту отменили заказ, когда в приложении курьер даже ещё не доехал до моего назначенного в заказе адреса! Бессовестно и некомпетентно поступают с клиентами, не решая вопрос!
Deliveri klab
February 2024 •
1
Заказ отменили, деньги за заказ не вернули. Старший менеджер даже ничего не предпринял для решения по отмене моего заказа. Заказ отслеживала, статус: «курьер везет вам, будет через минуту» и заказ отменяют. Я тут же связалась с тех поддержкой, но они утверждают, что не смогли со мной связаться, и заказ уже утилизирован, деньги ва не вернут. Не связались со мной ни по эл. Почте, ни по приложению. Просто взяли и отменили заказ и не вернули деньги. Я считаю недобросовестно поступили со мной!