Multifunctional Visa Center
February 2022 •
1
это просто тихий ужас! Оформляли туристическую визу в Грецию, начнем по порядку: 1) в договоре и бумагах делают много ошибок (неправильное гражданство, неверные даты вылета, неверная сумма договора, не внесли в анкету все(ВСЕ!!!), что связано с отелем (название, адрес и контакты, вместо этого поставили восклицательные знаки), и из-за этого в консульстве у нас не хотели принимать анкету, возникли проблемы. 2) черным по белому прописано: 1.Предмет договора "1.1... принятие от заказчика денежных средств для перечисления от имени заказчика консульского и иных сервисных сборов в соответствии с требованиями консульства...." по факту консульский и визовый сбор оплачивается только на месте в консульстве... 3) мы оплатили в консульстве сумму 13т.р. но данная контора вернула только 9 тыс. ( евро же вырос!!!)! как они совмещают эти понятие просто КОСМОС!! причем этот аргумент у них на любой поставленный вопрос: я- почему не предупредили, что вы не произвели оплату? менеджер- так евро вырос, откуда нам было знать? я-почему не возвращаете сумму в соответствии с требованием консульства ? менеджер- так евро же вырос! вот вы предвидели это? я- почему в договоре это не прописано? менеджер-ну и что? я- ну мы платили в рублях! менеджер- ну евро вырос! ( и так на мать его все!!!!!!) 4) взаимопонимание с клиентом на высоте: я- запишите нас на 2-ю половину дня. менеджер- "ждем вас в 10 утра". как итог по факту предоставили 1 услугу- заполнение анкеты с ошибками за 9000 рублей. СПАСИБО ЗА ЭТУ НЕЗАБЫВАЕМУЮ НЕРВОТРЕПКУ. P.S фото ошибок во всех доках могу предоставить