Shuvaloff
July 2023 •
1
Забронирована номер в данном отеле. Хотела дополнительно забронировать для гостей свадьбы, попросила обратный звонок для обсуждения возникших вопросов и предварительного просмотра номеров. В итоге на почту пришло сообщение, что бронь осуществлена. Мне никто не перезвонил. Позвонила сама, вместо нормального обсуждения возникшей ситуации столкнулась с хамским и совсем не заинтересованным менеджером. Клиентоориентированность на нуле.
Setl Group
November 2022 •
1
Получила Квартиру в Чистом небе в марте 2022 года, но не жила в данной квартире. В октябре уже при переезде мною было обнаружено, что обои около плинтусов мокрые и темного цвета. Обратилась в гарантийный отдел. Вначале 18.10. при осмотре комиссией данный был случай признали не гарантийным, но к моему счастью в этот день пошёл ливень и нашли протечку ливневой канализации. Повторную комиссию ( не понятно только зачем?) я ждала целую неделю, в итоге случай стал гарантийным. И с 25 октября я пытаюсь добиться хоть каких-то действий от гарантийного отдела! У меня на стене появилась плесень, я уже месяц дышу этим, в комнате пахнет невыносимо, я не могу дообставить комнату (т.к. на этой стороне должен стоять заказанный мною шкаф), вещи все в коробках, я вынуждена доплачивать за постоянный перенос доставки и сборки шкафа, а сотрудник отдела на все претензии ответил мне « я вообще жил в окопе и условия было гораздо хуже, у вас все хорошо». Это разве нормальный ответ??? Уже месяц жизни в неадекватных условиях, никакого участия и решения проблемы от гарантийного отдела я не наблюдаю. Покупая Квартиру у данного застройщика в чистовой отделке , я рассчитывала переехать и жить, а в итоге уже месяц пытаюсь добиться от гарантийного отдела выполнения своих обязанностей.
Spiliya
May 2021 •
5
Очень понравилось это место! Приветливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание! Ходили уже 2 раза, заказывали разные блюда, всегда всё очень вкусно и совсем немаленькие порции! Осталась очень довольна! Придём ещё не раз и будем советовать другим!