ZhK Nikolayevsky dom
May 2023 •
3
Низкие потолки. Очень холодно в эркере и само помещение плохо удерживает тепло. В апартаментах слышны вибрации от метро. Во дворе сборы студентов с музыкой, песнями под гитару.
Chistobyt.ru
April 2023 •
1
Никогда в жизни не связывайтесь с этой химчисткой. Работают, действительно, некомпетентные технологи, совершенно не понимающие как обращаться с брендовыми хорошими вещами. Испортили свитшот. Взяли дорогую брендовую вещь- отдали выцвевшую жесткую тряпку, со скошенным на бок швом, с зацепами и с такой усадкой, что с трудом можно продеть голову и руки в проймы!!! Точно такой же свитшот, такого же состава, с теми же указаниями к стирке, одинаковой фирмы из одной коллекции, но другого цвета отдавался в другую химчистку и подвергался так же обычной аквачистке- вернули нормальный, ровный по швам, яркого цвета свитшот с такой же мягкой тканью без усадки. Кроме того, непосредственно тот свитшот, который был сдан в химчистку «Чистобыт», неоднократно подвергался домашней стирке в соответствии с указаниями производителя - и все было в порядке, что подтверждается состоянием вещи на момент приема, что зафиксировано приемщицей в договоре на оказание услуги. Здесь натворили ужас!!! Сразу же, когда пришла забирать вещь, я объявила об обнаруженных недостатках, но начали усиленно заговаривать зубы и давить, что все в порядке, сейчас все отпарят, начали тараторить и манипулировать, что «бывают вещи стирают дома, стирают 3-4 раза, а на пятый- раз и все полиняло, и форма кривая», «у нас великолепная заграничная химия и к каждой вещи индивидуальный подход». Ушла домой. Дома я спокойно посмотрела цвет свитшота при дневном свете, пощупала ткань, померила после их «отпаривания»- и обнаружила еще ряд недостатков. Сравнила с таким же своим оранжевым свитшотом, который был в другой химчистке, сданный к тому же с огромными жирными пятнами и который страше данного свитшота на год- и выглядел он по-прежнему шикарно, а данный свитшот был просто жесткой выцветшей тряпкой с перекошенным швом. Пришла на следующий день с претензией о скрытых недостатках, которые новые обнаружила дома: жесткость, усадка, искривление формы, которой их попытка отпаривания не помогла, выцветшую ткань свитшота (которых естесвенно не было при приеме вещи и которые не отмечены в договоре). На претензию одни отписки. При приеме претензии манипулировали, пытались оскорбить, что хотим на них заработать денег, не хотели писать должность, фамилию того, кто принимает претензию. Отказали в печати- «бухгалтер будет в понедельник». «Хорошо, придем в понедельник». «Ой нет, лучше во вторник». Прислали паршивую отписку. Грязные некмпетентные подлые люди. Все хорошо, все улыбаются, пока не испортили вещь.
Flower butik Buketnaya masterskaya
August 2022 •
1
Заказала букет на доставку за один день. Показали розы, которые завтра утром принесут. В итоге к 10 утра доставили розы совершенно другого оттенка, формы бутона, фактуры и короче на 13 см. Я и так переживала, что у них только 50 см остались на завтра на доставку. Но они еще и 37 см умудрились подсунуть. Первое фото- то, из каких роз, какого сочного оттенка и какой длины должен был состоять букет. Второе- то, что принесли. По телефону динамят, врут, бросают трубку. Говорят, что «розы в основном были 46 см (тк мы их обрезаем от 50 см перед доставкой), а если и попались в букет несколько штук 37-38 см— это вообще нормально». Потом в переписке вк менеджер на мои претензии, что мы дома измерили розы от бутона до конца стебля, выложив их по одной линии, и они все одинаково оказались 37-38 см, ни одной 46 см не нашлось– отвечает, что «у нас розы все формируются в букет исключительно одной длины и даже погрешности в 1 см быть не может». Но тогда тем более становится очевидно, что продавец по телефону откровенно врет, что «большиество роз она положила 46 см и лишь несколько могло попасться и 36, и 37, и 38- это нормально». Вместо обещанных и опоаченных роз 50 см. Дальше выяснилось, что то фото роз, которое они мне прислали до оплаты с надписью «вот то, что есть в магазине в наличии на завтра на доставку» - старое от 5 июня (это же фото я случайно обнаружила в отзыве их клиента от 5.06 в их группе вк). И никак не «вчера сделанное, просто при другом освещении»- как уверяла продавец по телефону. Вопрос в переписке, почему прислали старое фото с комментарием «то, что есть в наличии в магазине на завтра» и почему нельзя было просто сфотографировать те розы, которые реально были в наличии в магазине– проигнорировали. И апофеозом вранья в телефонном разговоре была фраза продавца: «ну Вы же должны понимать, что такого цвета роз, который я прислала на первом фото, в реальности быть не может». На что я спросила: « А зачем тогда Вы мне его прислали? То есть Вы мне тупо прислали отфотошопленное фото, брлее того, роз, которых уже давно нет в наличии, чтобы получить деньги и в итоге собрать букет из того, что «было у вас в реальности»? В общем, совет– не портить себе праздник. Порядочных и клиентоориентированных конкурентов на этом рынке предостаточно.
Byketnaya Masterskaya
August 2022 •
1
Заказала букет на доставку за один день. Показали розы, которые завтра утром принесут. В итоге завтра в 10 утра доставили розы совершенно другого цвета, формы бутона, фактуры и короче на 13 см. Я и так переживала, что у них только 50см на завтра. Но они еще и 37 см принесли. По телефону динамят, бросают трубку, нещадно врут, когда ловишь на вранье- игнорят или толдычат в переписке вк снова свое по кругу с самого начала, будто ты им ничего до этого не пояснял. Плохой сервис, ложь, изворотливость, грубость и замшелое мышление годов 90-х— подсунуть, втихую урвать, с расчетом на то, что «праздник и люди схавают, не захотят портить себе настроение». А уж если поймали- врать до последнего. Первое фото-ожидание. Второе-реальность.
Celebrity
February 2022 •
2
Два раза делала маникюр с покрытием гель-лак у мастера Кристины Черных. Первый раз проносила покрытие положенный срок без нареканий. Второй раз выбрала другой отттенок, и ровно на пятый день появился скол на покрытии по нижнему краю ногтя. Подумала, что сама зацепила за молнию и не заметила, но еще через два дня обнаружила новые два скола на двух других ногтях. Позвонила в салон, попросила переделать хотя бы эти три ногтя, чтоб я доносила покрытие 11 дней до следующий записи перед днем рождения. Администратор связалась с мастером, на что Кристина ответила, что все, что она может мне предложить- это снова сейчас записаться к ней на маникюр с покрытием, оплатив его полностью. Все хорошо, пока нет замечаний. Как только появляется проблема, ни салон, ни мастер не готовы исправлять свои ошибки и брать ответственность. Все три скола на трех ногтях на фото.