Светлана Александрова
3
0
subscribers
0
subscriptions
47.4K
views
Одну звезду много поставить данному учреждению. Хотела отличить главную фигуру - РЕГИСТРАТОР- (в каждом поле-суслик агроном- эта пословица как раз подходит для данной личности, человеком ее назвать трудно. Встретила сразу меня со злостью, не получилось договорить с кем-то по телефону, разговаривала на эмоциях, после свою агрессию просто перенаправила в мою сторону, сорвалась по полной на мне за то,что я пришла без записи, аргументируя свою правоту тем, что сейчас все строго приходят записываясь заранее за 1-2 недели. Очень неприятно, но пришлось доходчиво ей объяснять, что она не имеет права мне отказывать в получении необходимой медицинской помощи. Далее было еще интереснее, у дверей к врачу Мухаметшина ФК я просидела 15 минут (в кабинете никого не было), после этого только регистратор принес мою карту и карты других пациентов, далее мне еще пришлось просидеть 45 минут, я пропустила 3 человек по записи, только после этого меня позвали. В кульминации всего, меня встретила врач Мухаметшина ФК с лицом на котором было написано полное презрение, разговор сразу сквозь зубы, а я ведь просто пришла получить направление для удаления мозоли в платный кабинет и за свои деньги, такая мелочь заняла минуту ее драгоценного времени «без записи», и главное выдали направление на совсем другую фамилию))).
Буду рада, если мое сообщение прочтут руководители, возможно сейчас мало врачей, но таких врачей которыми руководят непрофессиональные регистраторши быть среди медперсонала НЕ ДОЛЖНО. А регистратора бы я поменяла, так как «театр начинается с вешалки».
Огромное спасибо магазину за возможность приобрести любимый бренд по доступным ценам. Приятно, что в магазине обслуживают обученные продавцы-консультанты. Лиана с легкостью и оперативностью подобрала обувь для меня и мужа, с учетом наших размеров и предпочиений по цвету. Покупала 2 пары мужу удаленно, вся обувь подошла по размеру.
Благодарю Лиану за компетентность.