Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с сервисным центром IT Integrator. Мой случай показывает, что их диагностика не только бесполезна, но и вводит клиента в заблуждение.
Ситуация
После обновления моего ПК я столкнулся с проблемой — видеокарта не работала на 100% даже в самых сложных задачах, только разве что в бенчмарках, чего в принципе не может быть с такой конфигурацией. Видеокарта в графических играх должна всегда долбить под 100%, в моем же случае это 70% максимум, если выставить самые низкие настройки игры, то загруженность могла упасть и до 30%. Для устранения проблемы я действовал методично: заменил все основные компоненты из другого ПК поочередно — процессор, видеокарту, оперативную память, блок питания и даже материнскую плату. Проблема оставалась неизменной, что указывало на более глубокий источник неисправности.
Так как самостоятельно выявить причину не удалось, я решил обратиться в IT Integrator, привлеченный их предложением бесплатной диагностики. Условие: если они найдут проблему и я не стану ее устранять у них, мне придется оплатить 1000 рублей за услугу.
Итог их диагностики
Через несколько дней мне позвонили и выдали “диагноз”, который оказался полным абсурдом:
1. “Надорван PCI-разъем” на материнской плате.
2. Некорректная подача напряжения из-за старого блока питания.
Слова специалистов показались сомнительными, но я решил проверить их гипотезу. Купил новую материнскую плату точно такой же модели и… проблема не исчезла. Поэтому продолжил эксперимент с заменой блока питания. И снова ничего не изменилось! Более того, ради чистоты эксперимента я купил еще одну материнскую плату другой модели — результат остался тем же.
Вся диагностика IT Integrator оказалась не просто ошибочной, а полностью бесполезной. Я зря потратил деньги и время, полагаясь на их рекомендации.
Итоговый вывод
Работа IT Integrator вызывает множество вопросов:
1. Как так получилось, что специалисты не смогли корректно определить проблему?
2. Почему в диагностическом центре не были использованы базовые методы проверки, чтобы исключить очевидные вещи?
Складывается впечатление, что либо у них недостаточно квалификации, либо клиентский подход отсутствует как таковой. Мне выдали “диагноз”, который не имеет ничего общего с реальностью, но зато идеально подходил для того, чтобы “развести” на дорогостоящий ремонт.
Мой совет другим клиентам
Если у вас есть серьезная проблема с ПК, обходите IT Integrator стороной. Вы просто потеряете время, деньги и нервы. Лучше обратиться в более профессиональный сервис или попытаться решить проблему самостоятельно.
Вопрос к знающим людям
Что может быть причиной того, что видеокарта не загружается на 100% даже в графических задачах? Учитывая, что я исключил блок питания, материнскую плату и остальные основные компоненты. Возможна ли проблема с оперативной памятью или это что-то на уровне BIOS? Но даже это я все проверял, тяжелый до безобразия случай, занимаюсь проблемой уже больше полгода. Буду благодарен за советы
Orom
November 2022 •
2
Всегда кушал здесь во время ланча и при большом потоке народу, всегда было вкусно и быстро, но сегодня в выходной день при относительно для них небольшом количестве гостей, ждал одно единственное блюдо 28 минут, учитывая, что уже при 10 минутах ожидания мне официант сказал, не кассир, а именно официант, что блюдо готовится 10 минут и через 5 минут он мне его принесет, но чуда не произошло, как только принесли блюдо, разрядились наушники, очень неприятная ситуация
Ladomir na Zelevom
November 2022 •
1
Абсолютно отвратительное место, вечером вы с трудом отличите этот отель от обычного занюханного подъезда, неадекватный персонал, при бронировании отеля были указаны фотографии другого номера, но когда уже на месте в самом отеле начали выяснять, то у моего забронированного номера не оказалось фотографий совсем, эту проблему меня отправили решать с яндекс, а мне предложили доплатить 1000 рублей за нормальной номер, хотя на их же сайте висит номер, который мне бы подошел и стоил он на 200 рублей больше, но мне толкали непонятно что, ведь номера за 3500 в итоговой сумме даже нет, по крайней мере не было в тот день, во время дискуссии меня пытались хотели заселить в номер, который я якобы забронировал, хотя по фотографиям это не так, либо если вызвать полицию, ещё был третий вариант, озвучивал выше, доплатить ещё 1000 рублей, вообщем и целом, крайне негативно настроен теперь к этому отелю, не рекомендую никому, внутри очень некрасиво, как только переступаешь порог становится некомфортно.
Cheese Connection
September 2022 •
5
Был здесь неделю назад, но все ещё под впечатлением от посещения ресторана! Потрясающее место с уютной атмосферой, вкусной и необычной едой, внимательным персоналом и прекрасно сбалансированными украшениями блюд. Хочу вернуться ради чизкейка! 10/10