Прекрасный отель! Очень рады, что случайно забронировали именно его и побывали в этом чудесном месте! Спасибо за комфорт, замечательные виды на город, приветливое и заботливое отношение, домашнюю атмосферу, вкуснющий завтрак ! Дочь вообще заявила, что теперь во Владивостоке только сюда 😀 да, собственно, вся семья очень довольна и с дочерью солидарна!
Номер забронировали и оплатили за месяц. При заселении нам сообщили, что во всей гостинице не работает система кондиционирования. В номере +32. Выяснилось, что уже 3 дня!!! эта ситуация была известна руководству отеля (на минуточку - 5 звёзд!) - и никто не распорядился уведомить гостей, найти нам, в конце концов, номера в других отелях. Нет, ничего сделано не было. Просто по факту нас поставили в известность. Хорошо, что нам удалось быстро найти номер в другой гостинице, а если нет? Делаю вывод - Лотте Отель не заботится о своих гостях и их комфорте. Больше нет желания жить в данном отеле.