Дарья Жукова
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.1K
views
Начали продавать подделки! Раньше покупала надолго хватало, последние два раза начинает горчить через несколько дней. Последнюю одноразку на 10000 тяг купила 05.02.25, сегодня 08.02.25 она же горчит. И продавцы знают что паленку продают, специально коробочки не отдают чтоб пробить код нельзя было
Хорошая организация, периодически беру гипс, всегда без сюрпризов. Менеджер сразу отвечает на звонок, уточняет наличие, сообщает цену, оперативно скидывает счёт на склад и можно забирать. На складе всегда сами загружают в багажник - за это отдельное спасибо.
После переезда в большое помещение сменился весь персонал, который совершенно не знаком с элементарными правилами работы с клиентами, постоянное хамство, обсуждение в торговом зале клиентов, которые только вышли из пункта выдачи, дети и знакомые сотрудников там же на которых они отвлекаются, товар с возвратов тут же кидается на пол, долгие поиски заказов из-за неумения наладить хранение товара, иногда закрывают в течения дня пункт выдачи, чтобы выйти
Накипело уже, чем дальше тем хуже, каждую без исключения покупку на кассе обязательно несколько позиций цена не совпадает с ценником. На ценники персонал видно просто забивает, есть товар который регулярно покупаю несколько месяцев(!) который на 20 руб. все это время отличается от ценника. С отдельными группами товар совсем беда, йогурты питьевые часто скисшие хотя сроки нормальные вопрос - где их хранят, что они испорченные? Со сдобой совсем беда, точнее реальный обман, мало того что цена на кассе выше ценника, главное - часто откровенно старые булки при заявленной дате производства - текущее число. Вы реально считаете что люди не могут отличить булку испеченную сегодня от откровенно засохшей? На большой части выпечки дата изготовления напечатана одним и тем же шрифтом, хотя производители разные. Вопрос кто печатает эти даты изготовления обманывая покупателей - магазин или склад? Про охлажденное мясо можно вообще писать бесконечно и про тухлятину, и про обман как еще не размороженное мясо кладут и продают под видом охлажденного, и про бардак с ценниками. С персоналом тоже все хуже чем было намного: возрастная тетка вечно хамит, молодой совсем парень не знает элементарных правил работы с деньгами (он их тупо из рук покупателя вырывает, не дождавшись когда их положат на монетницу), в подсобке постоянно громко матом разговаривают при открытой двери и покупатели слышат все недовольства ваших продавцов своей работой. Жуткий магазин стал.
Неадекватный персонал, на запрос конкретного препарата по базе определила что на остатках есть, но в какой коробке он лежит не знает, искать не стала хотя в магазине других покупателей не было. На вопрос через сколько времени можно приехать и будет найден товар, ответ - откуда я знаю, в течение дня когда-нибудь и долгие причитания что она была бы рада если бы их не было. Если девочке так тяжело работается, может ей уйти чтоб не напрягаться?...