Муж обратился с гематомой, сильный удар ногтевой пластины, сказал, что все набухло и нужно помочь, т. к. уже болит палец сильно. В итоге, по записи нас не приняли, сказав, ждите час, т. к. перевязочная занята. И мне еще с возмущением старший администратор ответил, что вы не туда записались, теперь ждите. На мою просьбу прослушать звонок, т. к. это ошибка администратора, я услышала отказ, Старший администратор должен постараться решить проблему, а не нападать на клиентов с обвинениями. А мы вынуждены час ждать, пока мужу невыносимо больно.
Абсолютно безответственная работа,оплатила год обслуживания в пятницу,обещали все недочеты исправить за выходные, в выходные никто не отвечал, сегодня понедельник-ничего не сделано и 3 звонка с одинаковыми вопросами от разных менеджеров,еще на мое возмущение говорят:не хамите, я повысила голос и имею право на это ,если это читает руководство-прослушайте звонки и проверьте какие обещания дают ваши сотрудники и как и когда их исполняют
