Отвратительнейшее кассовое обслуживание! Фактически дворец открывается в 10:30, начало экскурсионного обслуживания в 11:00 (посетить можно только в группах), касса и аппарат для продажи билетов в холле начинают работу также в 11:00. То есть попасть в первую группу вы можете только с готовым распечатанным билетом. Додуматься до того, чтобы открыть кассу до начала экскурсий, видимо, выше сил персонала.
Развернулась и ушла, потому что за плохой сервис надо наказывать рублем.