Василий
4
0
subscribers
0
subscriptions
771.6K
views
Радушный приём администраторов, желание оказать содействие при возникновение вопросов заслуживает высокой оценки. В данном гостевом доме хорошая атмосфера, отличная кухня и вежливый персонал!
Мебель старая,диваны порваны,текила теплая и не с лаймом, а лимоном который практически плавает в стопке.Клиентоориентированность плохая. Небольшой танц пол.
Осуществил заказ через OZON номер заказа 28258653, часть заказа доставили вовремя, часть переносили доставку 2 раза - в итоге отменили заказ в одностороннем порядке,прождал заказ более недели , теперь жду возврата денег.Попытки выяснить в чем причина не увенчались успехом:по телефону переводят в чат поддержки (в приложение), в приложении оператор отвечает по шаблону что деньги зачислены,хотя их нет на карте и предложил оформить заново заказ с учётом того что он стоит теперь дороже!То есть должен заплатить за товар больше денег,с учётом что за предыдущий не вернулись деньги.Вывод:взяли деньги-всё хорошо было,спустя неделю проблемы у них с обработкой заказа возникли,вопрос зачем тогда просят оплату вперёд,если могут быть проблемы?!OZON делает что хочет и не отвечает ни за что, отвратительное и пренебрежительное отношения !