Yakutskoye siyaniye
June 2022
1
Выбрала сережки,в процессе оплаты заметила что нет одного фианита,сразу сказала продавцу,попросила на эту сумму приобрести другие сережки,на что получила отказ в грубой форме.Тогда я попросила возврат денежных средств,на что мне,так же в грубой форме отказали.Также отказали в бланке на подачу претензии,книги жалоб и приглашения руководства.В итоге второй продавец забрала сережки и отнесла в мастерскую,ждала я около 30 минут.Серьги я забрала(стоят порядка 5 тысяч),в итоге застежка не работает😏,пришлось оттогнуть,чтобы застегнулось.Нервов моих не хватило,вернуться назад.Будьте внимательны,когда приобретаете товары в этом магазине.Продавцы неграмотны,некомпетентны,не знают права покупателей ,либо замалчивают.Рекомендую руководству обратить внимание на персонал и разьяснить элементарные правила общения с покупателями и соблюдать их права.Поставила одну звезду,учтите ее со знаком минус.