Машинка начала выдавать ошибку (машинка Самсунг), вызвал мастера, сказал что перегорел тэн, предложил ремонт с заменой за 4000 руб. Дай думаю сам поищу тэны, замена то в принципе не сложная, тем более что у меня техническое образование. Поискал в интернете, посмотрел на разных сайтах, выбрал данный сайт, цена была ниже чем у остальных. Заказал доставку на дом, обещали привезти на следующий день, дай думаю лучше сам заеду к ним, и посмотрю что продают. Созвонился с менеджером, что бы переделал на самовынос, менеджер быстро все переделал и пришла смс с номером заказа и адресом (удобно!). Поехал к ним в магазин, и видимо попал в час пик, народу было много, пришлось даже минут 5 постоять в очереди, отметил для себя, что это плюс, много народу покупает, значит пользуются спросом. Дождался своей очереди, подошел к менеджеру, попросил ещё раз для уверенности проверить, правильный ли я тэн заказал, менеджер быстро все проверил и сказал, что это самый оптимальный выбор. Оформили покупку, приехал домой, поставил, работает. Жена довольна ) Сервисом остался доволен, ребята молодцы, благодарен искренне. Не хотелось б, что бы ещё что то сломалось, но если вдруг сломается, то теперь знаю к кому обращаться.