Marton Business
June 2021 •
3
Не знаю за что у этого отеля 3 звёзды…, но видимо не зря на вывеске одна звезда не горит… Останавливались в этом отеле с мужем ( командировка). Начиная с ресепшена впечатление осталось не особо хорошее, бронь была на 2 ночи, на что нам ответили что бронь у нас всего на 1 ночь, после того как начали с ними спорить, всё-таки нашли документы, что бронировали на 2 ночи ( бронировали от организации). Выдали на 2 -х человек одни ключи от номера, поднимаемся к номеру, а вторые ключи торчат в дверях ( видимо предыдущие жильцы не смогли их просто вытащить из двери, т.к для того чтоб их достать, нам потребовалось минут 5). Замок в дверях заедает и «не отдаёт» ключи! Заходим в номер, свет ужасный, включили все светильники которые есть в номере, но если бы нужно было работать с документами в бумажном варианте- это был бы квест, свет очень тусклый! В ванной лампа одна, вместо двух. В душевой кран держится на « соплях», ржавый, кнопка для спуска воды в унитазе не работает для того чтоб спустить воду, нужно стоять и держать её. Пришли на завтрак, нам сообщили что завтрак только на одного, опять же после вопроса как может быть завтрак на одного, если номер бронировали на 2-их!?? После чего кухня пошла уточнять у администратора, и опять у них произошёл какой-то сбой, в итоге завтрак выдали на 2. Ждали завтрак 20 минут. Девушка официант была одна на полную посадку ( к официант претензий нет, вежливая, делала всё что в ее силах). Завтрак не вкусный, каша никакая, кофе вообще плесень напоминает по вкусу…После завтрака выезжаем, отдаём ключи, муж пришёл за документами на что ему был задан вопрос: «А почему вы раньше не сказали что вам нужны будут документы!?» учитывая что номер бронировали не мы, а юр.лицо ( организация!) я понимаю, если бы мы сами бронировали, тогда бы мог возникнуть такой вопрос! Бронирование на юр.лицо по умолчанию выдаются документы! Далее начинают рассказывать, что администратор который нас заселяла ушла и теперь нам нужно ждать и что нам позвонят в номер! Алё!!! Какой номер, мы вам ключи отдали!!! Сидели ещё 20 минут, ждали одну бумажку! Постельное белье в номере было с пятнами на пододеяльнике. Не советую данный отель! Отношение персонала оставляет желать лучшего, состояние номера также.