Повелись на хорошие фотографии и описание отеля.
Ставлю 2 звезды лишь за просторные номера и самого адекватного человека из всего персонала-управляющую.
Начнем с самого начала, мы заселись в 5-6 утра, дозвонится до «круглосуточной стойки» удалось с 11 раза, администратор постоянно сбрасывал трубки, не представился, сказал где можно оставить машину и убежал. При заселении отвечал по хамски и с пренебрежением, что уже оттолкнуло.
При заселении обнаружили, что замок в ванную сломан, штора сломалась от одного прикосновения, слив забит и нормально не спускает воду, только если открыть крышку, если вы заехали вдвоем, то ожидайте, что помыться сможет только один человек, другой будет ждать 20-30 минут пока вода снова нагреется, уже чуете, да?
Утром мы обнаружили, что тапок и халата, которые входят в стоимость номера нет. Девушка админ пыталась нас развести на доплату, но в итоге через управляющую нам выдали хотя бы тапки одноразовые.
Потом мы разбирались с парковой, вместо того, что пытаться решить ситуацию, администратор по телефону постоянно говорила, чтобы мы сами звонили управляющей и решали этот вопрос(хотя это она должна делать), по середине разговора скинула трубу, а когда мы перезвонили и спросили почему она так сделала, она ответила «мне управляющая звонила, это важнее», извините, но по-моему гость важнее, особенно во время конфликтной ситуации.
Вишенкой на торте стала ситуация в последний вечер, мы приехали в районе часа ночи в отель, позвонили, чтобы нам открыли шлагбаум и первое, что мы услышали, как другой администратор на фоне говорит «как они зае..ли», очень приятно:)
На порогах лента, мой друг чуть не упал и не разбил себе нос.
В общем, 100% не советую этот отель, в основном из-за персонала, эти люди не умеют работать в такой сфере, но умничают больше всего:) я сама работаю с людьми и знаю о чем говорю.
Прилагаю фото нашего номера))
Telo Mlelo
June 2024 •
5
Замечательное место, вежливый и добрый персонал, атмосфера настраивает на процедуры. Сама процедура прошла отлично 🙌
Coyote Ugly
May 2024 •
5
Очень классная музыка, особенно нравятся работники, здесь тебя и поддержат, и предложат выпить. Музыка 10/10 для тех кто любит рок!
Всем советую!
Тануки
May 2024 •
5
Прекрасное заведения для посиделок с близкими, вкусная еда и быстрая подача, что очень приятно. Особенно любим брать здесь мидии, креветки и сметанник!)
Metiko
February 2024 •
5
Прекрасное заведение, еда по приятным ценам, всё очень вкусно, персонал очень вежливый и добрый. Зову выделить прекрасный интерьер, находиться здесь одно удовольствие. Советую попробовать пасту с креветками и салат Хабиби🌷
Ue!bar
November 2023 •
5
Официанты просто супер, ребята находят подход к каждому гостю. Еда очень вкусная, отдельное спасибо бармену за вкусные коктейли. Евгений и Мадина самые крутые❤️
Sicilia
October 2023 •
2
Очень расстроило это место. Из плюсов:
Быстрая подача еды и милые официанты.
Из минусов:
Еда не понравилась, очень жаль потраченных денег и времени
Belye nochi
October 2023 •
5
Очень вкусное заведение с очень приятными ценами, с большим удовольствием приходили поужинать.
Очень советую попробовать хинкали 😎