#lospopikos
13
1
subscriber
0
subscriptions
1.1 m
views
До поры, до времени был отличный ПВЗ, работающий как часы, однако, со сменой сотрудников столкнулись с двумя вопиющими случаями:
- 31.01. работала девушка-брюнетка, закрывшая точку на ключ в 20-40 и спокойно стала снимать кассу. Открыла дверь с недвольным лицом и не хотела принимать посылку, пока с ней не провели беседу о графике работы.Что мешает снимать кассу сразу после смены?
- 15.02. (Фото прикреплено) табличка, с размытым описанием проблемы, хотя за стеклом было видно, что происходила простая уборка и ревизия. Сотрудники даже к двери не подошли. А где получать? Когда проблема будет решена? Не ваше, покупательское дело
Неплохое место для перезагрузки и отдыха от города. Единственный минус данного отеля- утреннее обслуживание в ресторане
Номер чистый, администраторы на ресепшн отзывчивые, лошади ухоженные, воздух свежий и вот в этой прелестной бочке мёда есть одна большая ложка дёгтя- ресторан! Завтрак с 9 до 11 и мы были сильно удивлены, когда в 10-20 уже не было половины блюд. Ни блинов, ни сосисок, ни огурцов, ни наггетсов, ни яиц. Завтрак стоит 600 рублей и это не должен быть хлеб и пара ломтиков ветчины. Да, можно не рассчитать количество еды для гостей, но, когда у тебя заселено 5 номеров, ошибиться сложно.
Когда у бармена спросили относительно закончившихся блюд, она ответила, что принесут "через 15 минут", стоит ли говорить, что принесли только сосиски и яичницу, да и то через 25 минут. А администратор в мешковатом чёрном пиджаке на вопрос относительно блинов и оставшихся бюджетных сделала каменное лицо и посетовала дежурное "больше ничего не будет! Я вас прекрасно понимаю!". Но нам не понимания нужно, а услуги, за которые мы заплатили деньги. Почему-то в этом направлении понимания никакого нет.
27 октября приехал по записи в 00-00, вышел сонный мужик, сказав, что тему все равно на запись, мол, у него ещё 3 машины стоит с 9 вечера тоже по записи. Вот их примет и спать пойдёт! Приезжайте утром! Один человек на точке работает в самый жаркий сезон переобувки, а в июле трое было, двое из которых тупо курили. Ну это уже вопрос эффективного менеджмента.
В сервисе этой же сети на Объездном три специалиста из СНГ сказали, что у них машин на двое суток вперёд, правда, стояла только одна, да и то движения около неё не было.
5 колесо у ТЦ Идея формально тоже 24/7, но "вот Рено принимаем и всё".
Самое забавное другое: переобувшись в другом месте, отвозил резину в гараж и увидел, что на Советской сонный сотрудник всё-таки не уснул, а продолжил и дальше принимать заказы: очередь обновилась))) вот кремень!
В целом, впечатления сильно испорчены за время нашей дружбы с сетью 5 колесо, последние два года сервис страдает как неотбалансированный диск! Кстати, проверьте качество клея для грузиков: клеили летом на зимнее колесо, простоявшее в гараже, а в октябре уже можно рукой оторвать.
Спасибо Андрею и Ко. Настроили до состояния пули мою китайскую пердуху!! Несмотря на плотный график, управились за два дня)
Довели до ума живущий своей жизнью карб и клапаны)
Спасибо Оксане Р. за отличную консультацию! Заказал 6 стульев в загородный дом. В целом, широкий ассортимент, можно долго выбирать необходимую мебель
Купил 4 стула фирмы Оримекс, хотя изначально зашёл просто ознакомиться с ассортиментом. Спасибо Оксане Рузлевой за экскурсию и подробную консультацию! Скоро приеду в гости за столом) а то сидеть за икеевским уже моветон.
Очень понравилось, отлично встретили новый год. Прекрасная кухня в ресторане и тематические площадки по мотивам сказок. Единственный недочёт за всё время отдыха-отопление: очень жарко было в коридоре и номерах, температуру нужно регулировать в зависимости от погоды на улице.
Ждите в гости летом!!
