Добрый вечер.
Обратились в студию для рекламной съемки продукции.
Привезли товар 10.10.24, договорились с менеджером, что сегодня же она пришлет расчет, на месте был и фотограф. Расчета по съемке в этот день мы не получили, далее наступило 11.10.24 и опять расчета нет, я позвонил, менеджер сказала, что она на "выездной съемке" - сразу хочу отметить, что работая с этой компанией вы часто будете слышать именно эту фразу.
Далее наступило 12.10, опять позвонили и менеджер прислала расчет после 20:00. Очевидно, что клиенты, которые готовы отдать свои деньги за работу не будут сотрудничать с исполнителем, который работает по желанию и когда ему удобно, тем более самостоятельно мотивировать исполнителя на работу.
Нами было принято решение не сотрудничать с данной компанией, решили приехать и забрать свой товар, менеджеру был задан вопрос, будут ли они работать 14.10.24. Нами был получен утвердительный ответ. Приехав 14.10 в 16:30 на место оказалось, что их рабочий день закончен и нужно было звонить заранее ("на выездной съемке"), хотя в Яндексе время работы студии Red Button до 18:00 включительно.
По итогу заново договорились забрать товар на 15.10, товар забрали, больше пытаться работать с этой студией не будем.
Рекомендации работникам предприятия:
1. Соблюдать время рабочего дня;
2. Вести записи в блокнот или ежедневник, или в программу для запоминания оговоренных ранее вещей для продуктивного сотрудничества, чтобы клиенту не пришлось систематически напоминать;
3. Работать "для клиента", а не в моменты, когда вам удобно или нашлось свободное время;
4. Повесить вывеску, чтобы эту студию возможно было найти;
5. Уважать не только своё рабочее время, но и рабочее время людей, которые вам платят;
6. Устроить на работу к себе менеджера, который постоянно будет в офисе или постоянно на связи в рабочее время, а не на "выездной съемке";
Жаль потерянное время и бессмысленное сотрудничество.
Prizyvnik
July 2023 •
5
Здравствуйте.
Выражаю неимоверную, глобальную благодарность юристу: Александру Александровичу Зайцеву.
Обратился с достаточно своеобразной ситуацией: обучаясь в университете, не имел отсрочки сначала бакалавриата.
Александр Александрович оказался очень отзывчивым профессиональным мастером своего дела. Помог осуществить все документально-процессуальные действия с военным комиссариатом. Лично присутствовал при взаимодействии с уполномоченными лицами в отделении полиции.
Вся ситуация решилась в мою пользу, ещё раз выражаю своё почтение организации и её специалистам. При подборе специалиста, ещё раз требуется отметить отзывчивость, контактность, сопереживание и поддержку Александра Александровича. Низкий поклон.