Согласна с предыдущими негативными отзывами на все 100! Вчера поставили новую бутыль, сегодня 31.12 утром встали, лужа. Микротрещина. Хотя совсем не микро....Позвонили. Оператор совершенно ровно предложила доставку только на 3 января, заменить бутыль. Т. е почти четыре дня без воды, эту мы конечно слили, кто знает где ещё дыры в этой бутыли. И причём интервал который у них свободен. В свой выходной сиди и жди когда соизволят приехать и заменить свой косяк! А в конце разговора вообще феерично!!!! -" Ну всё, до свидания! " Обалдеть сервис. Заказывать у них желания больше нет, а бутылки брендированные, и их никто не возьмёт на обмен!!! А выкупать обратно они их отказываются, это теперь с их слов наша собственность!!! Уважаемый генеральный директор, обратите внимание, много негатива у вас, делайте хоть что то, а не только гребите деньги с клиентов!
Оставила свой отзыв ещё в декабре 2022, смотрю на некоторые отзывы есть ответы представителя компании, на нашу проблему вообще плевать хотели, в течение января пыталась выяснить, что то решено, как то отреагировали?! А никак. И до сих пор никак))) И хорошо что мы больше не ваши клиенты))) Ваши конкуренты делают всё, чтобы клиенты от них не уходили как от вас.
Автобус 37 расписания не придерживается, диспетчера хамки, звонить им бесполезно.
VIP Polyana
July 2023 •
4
Номер чистый, бельё свежее, в номере двуспальная кровать и угловой диван, только нам не дали ещё комплект постельного белья, хотя при заселении мы сказали что нас трое. В шкафу была дополнительная подушка и 2 одеяла. Единственное что плохо, это вода, кое как настроили горячую, чтобы помыться. В столовой еда вкусная, ребёнок ел, сказал, что понравилось. Есть телевизор и Wi-Fi.