Из плюсов:
- Очень милые девушки на ресепшене и горничные, всегда рады помочь. Им просто лучи любви 💘
- Качественная уборка номеров, всё необходимое мыльно-рыльное предоставляют по первому требованию, своевременная замена белья и полотенец.
- Всегда чистый теплый бассейн.
- Детская анимация.
Минусы:
- Был мансардный номер, он очень маленький, тёмный, нет вида из окна, при этом цена совсем не низкая.
- Единственный стул в номерах на двоих.
- Достаточно однообразные завтраки из супер недорогих ингредиентов, лично мне быстро надоели.
- Несколько грубоватый персонал на раздаче, все блюда (и сладкие, и не сладкие) сваливают в одну тарелку, при просьбе разделить делают это с крайне недовольным видом.
- Однообразная старомодная музыка в вечерних развлекательных шоу.
В целом, впечатление неоднозначное. Если исправить минусы столовой, то, скорее всего, я бы вернулась в данный отель, только не в мансардный номер. В столовой я была не только на завтраках, но и в обед. Качество блюд удручает, несмотря на далеко не низкие цены. Они смогли испортить макароны так, что их невозможно стало есть - с таким, признаюсь, столкнулась впервые. Ещё раз, ОЧЕНЬ дешёвые продукты. Нет, это съедобно, не тухлое, но удовольствия от еды не испытываешь. Как человек, в жизни которого была чёрная безденежная полоса, точно знаю, что из дешёвого можно сделать вкусно. Повару стоит поучиться, пока не получается.
Один раз ели прямо в кафе, второй раз заказали доставку. Еда - не придраться, оооооочень вкусно, фо бо божественен. Единственная претензия по доставке: не было приборов и салфеток.
Кухня прекрасная, к качеству претензий нет, очень вкусно. Проблемы в сервисе:
- в последнее посещение к нам очень долго не подходили принять заказ.
- в прошлом году вообще забыли про наш заказ
- свежевыжатый сок делали почти 30 минут
- курсы принесли разным людям за столом в разное время, получилось, что часть сидела и смотрела, пока первые едят, затем ситуация соответственно поменялась.
Во время посещения заведения еда и напитки понравились. Но потом 2 дня пришлось провести в обнимку с "белым другом" и обратиться за медицинской помощью.
Место просто огонь! Дети будут в полном восторге, взрослым тоже не помешает окунуться в сказку, забыть о возрасте и ощутить себя маленьким ребёнком, верящим в волшебство. Да, цена не маленькая, но оно того стоит.