Заказала кружку в подарок коллеге, все изготовили супер быстро, тут без вопросов. Но кружка после первого же использования дала трещину. Предложили оформить онлайн-заявку на переделку, после перестали отвечать на мои письма совсем. 27-го декабря пришла в офис, чтобы лично убедиться, что заявку приняли - в итоге сказали, что произошла видимо ошибка и нужно снова заявку оформить. Оформили, сотрудница офиса пообещала, что поставит пометку о срочности заказа, чтобы успеть до нового года. В итоге - сегодня 5-е января, колл-центр все пытается меня соединить с офисом, чтобы получить хоть какой-то комментарий по статусу заявки на переделку, но в ответ тишина.
Moo Moo Burgers&Grill
March 2024 •
5
Любимое место
Потрясающие бургеры
Особенно нравится фермерский. Персонал приятный, быстрое обслуживание