Заказали доставкой, курьер ехал 2,5 ч, опоздал на час! В итоге приезжает недовес по одному блюду на треть!
Другой блюдо было с креветками, однако, одну туда не доложили. А фикалии не вытащили! На что менеджер сказала, что размер порции может варьироваться, это норма, что нам вместо креветки положили лапшу. А фикалии вообще часть блюда.
Пытались дозвониться, ресторан сбрасывал, отвечал только сообщениями. Добились, чтобы нас соединили с другим менеджером, женщина, вроде, понимает, но конфликт так и не может урегулировать.
За все это безобразие, максимум, что могут предложить - 10%. Ноль клиентоориентированности.
Все общение происходило в 3 дня. Такого отношения я давно не видела, даже у кафе с более низкими ценами есть понимание, как нужно вести себя в конфликтных ситуациях. Я была постоянным их клиентом, два раза в месяц я стабильно заказывала еду у вас!
10% даже близко не компенсируют длительное ожидание в час, недовес, фикалии в креветках (всех! Это не случайность, это пофигизм) и отсутствие одной креветки, а после длительный разговор со слегка хамящем менеджером.
Guryevsky otdel Zags
August 2023 •
5
Очень хорошие сотрудники, все душевно!
Premier dent
February 2022 •
5
Недавно пришла в стоматологию «Премьер Дент». Но, кажется, задержусь здесь надолго) Уже была у трёх врачей, все очень заботливые и внимательные. Ольга Сергеевна, ортодонт, все понятно и профессионально показала и объяснила, как будет проходить установка брекетов, лечение. А самое важное, учла все мои пожелания.
Константин Владимирович буквально за несколько минут удалил зубы мудрости, боли при самом удалении не было. Даниил Владимирович помог с болью в лунках, отвечал на все вопросы, а также интересовался о моем состоянии после. Отдельно хочется выделить ассистентов стоматологов, очень заботливо и с пониманием относились ко мне, понимали меня с полуслова. Администраторы очень пунктуальные и ответственные, всегда предупредят о приеме, ответят на все интересующие вопросы, а ещё нальют вкусный кофе:)
Ogauz Interuniversity Polyclinic
February 2020 •
1
Мой отзыв этих пофигистичных людей не поменяет. Но лучше сразу идти в другую больницу, "врачи" Межвузовской больницы все равно вас отправят в платную, а перед этим заставят по очередям ходить.