Scandy Park
June 2024 •
1
В Сканди парке Воронеж ГЧ 21.06.24г. отсутствовало электричество (отключение на неопределенный срок), темнота. Мало того, что в парке без электроэнергии продолжили находиться дети (в том числе и без родителей!), хотя парк должен был закрыться в связи с нарушением требований безопасности, вернув деньги посетителям. Но нет, жажда заработка оказалась превыше всего - сотрудники продолжили пускать новых посетителей, принимая оплату переводом! на личные карты, в обход кассовых аппаратов и терминалов. Но пускали не всех, а только тех, кто оплачивал переводом. Хотели рассчитаться картой сканди с предоплаченными безлимитными посещениями, которые элементарно подтверждаются сканди-ботом в телеграмм-канале, но нас развернули: либо деньги переводом сотруднику либо «приходите завтра». В целом - в очередной раз убедились в отсутствии каких-либо норм безопасности и клиентоцентричности. Администраторы, как правило, заняты своими делами, если перед вами два человека на оформление посещения - это уже очередь минимум минут на 20. Парк давно требует обновления (часть аттракционов не работает должным образом) и как минимум генеральной санитарной обработки (если пришли в белых носках, будьте готовы выбросить их, они будут черными). Скорее всего обращусь в следующий раз за возвратом суммы всех предоплаченных посещений, т.к. пожалела, что после истории с попыткой обмана в ноябре 2023г. (когда вместо 7 оплаченных визитов меня настойчиво убеждали, что их меньше), вновь дала шанс данной сомнительной компании.
Resurs-Kontrol
November 2023 •
5
Заявку оставила на сайте, в течение 15 минут связался диспетчер, согласовали удобную мне дату (отмечу - суббота!). Утром в день поверки поступило смс от мастера с интервалом визита. По моей просьбе ~за 1 час до приезда мастер позвонил дополнительно предупредить. Третий раз заказываю поверки за 2021-2023гг, ни разу не было претензий. Всегда четко отрабатывают! Благодарю за подход
Velikan
January 2021 •
5
Ребята, Вы лучшие! Огромная благодарность менеджеру автосалона Александру Воронину, Алексею Анатиенко (трейд-ин) и девушкам из отдела кредитования/страхования (особенно Анастасии и Екатерине). Сработано конструктивно, грамотно, клиентоориентированно. С душой!!! Приехав в обед на сделку, провели диагностику, оформили трейд-ин, кредит и вечером того же дня мы выехали на новом Тигуане. Всем рекомендуем Автоцентр Великан!