Yandex Market
October 2024 •
1
Если бы можно было поставила бы -10000000000000 звёзд!!!!!!!! Пункт выдачи закрылся на 5 дней, никого при этом не уведомив!!! Вы как с таким отношением вообще существуете на рынке, ребята?! Всё понимаю, бывают форс-мажоры, но не на 5 же дней!!!! Что делать людям, которые ждут посылку ?! И ждут её срочно!!!!? Неужели нельзя было вывести сотрудника из другой точки хотя бы на пару часов???!! С выходного например выдернуть, не???! А зачем?! Тут же думать нужно головой, вспомнить про слово клиентиоориентированность, хотя, как можно о нём вспомнить, если вы его даже не знаете, о чём я вообще?.... Почему на официальном сайте написано, что пункт выдачи открыт до 20:00?! Ну с таким отношением к клиентам - желаю, чтобы у вас не осталось ни одного! Предупреждать нужно, по-человечески, ещё один лайф-хак дам: массовая рассылка, нет, не слышали?! Я просто в шоке от такого с позволения сказать " сервиса" работы "компании". .....! Ещё "порадовала" горячая линия, "мы вернёмся к Вам с ответом" ... Тем временем прошли сутки...! Кроме матных слов сказать нечего... Это - дно!
Dochki-Synochki
April 2023 •
1
Сам магазин не плохой, НО! Сотрудники в ТЦ "Гудок" грубят! Про клиентоориентированность в данном магазине никто не слышал, очень печально! Девушка при нас полчаса не могла забрать интернет-заказ (по каким-то причинам нужный ей товар был завален поставкой на складе! И ей грубо отвечали - "ждите!" Хотя на улице был вечер около 19:00, а заказ она сделала в 9 утра!!!🤨) А хуже всего то, что директор этого магазина, общается с покупателями так же как сотрудники! Я взяла игрушку "неваляшку" сверила штрих-код с ценником, а вот на кассе ожидал "сюрприз" стоимость на 200руб дороже, объяснила ситуацию, очень долго ходили разбирались, в итоге мне говорят, что ценник не от этой игрушки!!! На моё требование показать ценник, они показали ценник от другой неваляшки! А тот ценник просто спрятали! (Это нарушение законодательства!!!) Я сама работаю в крупной сети и уж сверить штрих кода в состоянии! Вызвали директора, она со словами "могу скидку сделать 15%" - это всё равно выше было 60руб, я согласилась, т.к. со мной была мама (а она в силу возраста устала ходить). Тут нам ещё раз директор выдала грубым голосом "брать будете, что думаете!? Вам скидку делают, а вы ещё стоите и думаете?!" Как в сельпо хлеб продают "брать будете, что стоите?!" В шоке я от такого сервиса! Больше в жизни в этот магазин не приду!
Kolesa Darom
April 2023 •
2
Доброго времени суток! Начну с того, что мне нужно было купить диски на летнюю резину, выбор пал на колеса даром, пришла посмотрела, в самом магазине конечно в наличии дисков было очень мало, зато в каталоге - выбор большой. Выбрала, доставка на след.день, при этом попросила сотрудника записать на шиномонтаж, чтобы по приезду дисков сразу переобуть авто., на что мне ответили "нет не нужно, никаких очередей не будет, подъезжайте сразу все сделаем". На след.день получив смс о доставке дисков, поехала, но какого было моё удивление, что шиномонтаж занят до вечера по записи! Я говорю, так все ж свободно было! Вы же сами отговорили меня, уверяя, что будет свободно! На что мне не очень вежливо предложили записаться на другой день. Обслуживание, честно оставляет желать лучшего. Уровень клиентоориентированности - очень низкий. Приехав на след.день по записи, зашла на 5 минут раньше (двери то уже открыты были), на что мне опять же не очень вежливо ответили, что магазин откроется ч/з 5 минут и попросили покинуть помещение. В итоге дождалась, оплатила, решила пройти в зону отдыха, надеясь, что там есть либо куллер, либо кофе-аппарат (очень хотелось пить), но кофе-аппарата там не было, а в куллер не было воды, в этот момент я начала тихо ненавидеть данное место, на мой запрос, что воды нет, ответили "мы знаем, заказали". Вообщем, если вы ждёте какого-то радушного отношения от персонала - вам точно не сюда! Все общаются "через губу", неприятно даже находиться. По качеству дисков и работ сказать ничего не могу, диски - новые, работу сделали быстро. Но ещё раз повторюсь - отношение к покупателям оставляет желать лучшего...Ребята, очнитесь! Вам люди деньги приносят и не маленькие деньги! Что за отношение?! Если бы мне срочно не нужно было бы переобуть машину, я бы не приехала и на след.день, не было времени искать другое место.
Restaurant of fair prices
January 2022 •
5
Кухня безумно вкусная!!! При полной посадке зала, официанты очень быстро обслуживали! Красавцы! С браслетом - вкусно и бюджетно посидели с подругой! Обязательно вернусь ещё! Впечатления оставили самые положительные. Правда развлекательную программу бы ещё, но мы были в воскресенье и видимо у них она не была предусмотрена. Музыка играла фоном,, но не громко, хотя в этом тоже есть свои плюсы, если чисто посидеть поговорить по душам и вкусно покушать - это однозначно туда!
Wildberries.ru
February 2021 •
5
Отличные сотрудники! Вежливые, работают очень оперативно! А одна девушка, к сожалению не запомнила её имени, помогла мне определиться какие самоги лучше выбрать! Спасибо за внимание и сервис! Однозначно рекомендую и магазин и данный пункт выдачи!