Rendez-Vous
May 2022 •
1
Насколько часто рекомендовала эту сеть и теперь вот приходится писать негативный отзыв об их работе. Оказывается с 1 апреля изменились условия сдачи обуви в ремонт. Теперь я пошла лесом вместе с туфлями за 15к на которых нужно заменить каблук. Покупали по одним условиям, но компания решила в одностороннем порядке изменить условия и не сообщить об этом клиентам. Об этом не стесняясь говорит и сам менеджер горячей линии. На вопрос и куда мне теперь идти менять каблук на туфлях за 20к? К сапожнику в вагончик? - мне ответили, что они ничем не могут помочь. Делайте что хотите. Это была одна из лучших обувных империй в стране, но и её сервис показал, что спрос превышает предложение и пофиг им глубоко на клиента