Rushotel
January 2024 •
2
Не понравилось обслуживание. Мы приехали в отель к 7 часам утра прямо с поезда уставшие. До отеля добирались полтора часа от вокзала и рассчитывали, что нас заселят раньше времени заезда(14:00), но на просьбу нас заселить пораньше, администратор сказала, что номера «нашего класса» еще не убраны и начнут их убирать только в 10 утра. Мы с разочарованием сели ждать в холле, в котором было настолько холодно, что даже в куртках и перчатках мы замерзли. Мы буквально спали в холле, пока администраторы просто ничего не делали с этим. И ближе часам к 11 мой молодой человек подошел узнать, можно ли доплатить, чтобы заселиться раньше, нас все же заселили без доплаты(на этом спасибо), наш номер все же убрали. Мы поднялись в номер и обнаружили, что в нем очень холодно и батареи едва теплые. Мы попросили что-то сделать, на что нам сказали, что могут только переселить. Ближе к вечеру мы переехали в другой номер, в котором тоже оказалось холодно и мы уже не стали ничего делать, так как поняли, что это бесполезно. Пришлось теплее одеваться и спать в носках. Далее ситуация следующая. Молодой человек пошел мыться и обнаружил, что сливная помпа или как это называется правильно не знаю, просто никак не достается, чем мы только не пытались ее достать, бесполезно. Позвали мастера. Пришел в течении получаса. Стал делать и понял, что сломался тросик, который должен ее открывать. Сказали про то, что холодно, подслил воду в батарее. Теплее вроде немного стало. На следующий день мы должны были выселяться и поезд у нас был в 22 часа. Мы попросили нас выселить позже 12 за доплату. Нам пошли навстречу и продлили до 17:00. Мы обрадовались и спокойно легли спать. Утром начиная с 12 часов нам в дверь постучали раза 4 точно и зашли в номер(ах да, забыла сказать, что дверь у нас не закрывалась на замок). Они спрашивали у нас несколько раз есть ли у нас продление. После чего нам позвонили в номер и сказали, что нет оплаты. Молодой человек пошел разбираться, оплату нашли и на этом вроде все закончилось и дождавшись 17 часов мы выехали. В общем, такая вот история. Не рекомендую.