Ставлю 1* за красоту места, там действительно очень красиво, это единственный плюс. Теперь о минусах:
Персонал и отношение к гостям, просто отвратительное. Я невеста у которой проходила свадьба в данном месте 08.08.24, я выбрала это место по оценкам в 5* и тому как они себя позиционирует, всё-таки Cosmos Collection. А произошёл полнейший ОБМАН. Во-первых: Алкоголь был не выставлен на столы. Во-вторых: На каждого гостя были рассчитаны рулет из фазана и палтус(оплачивали 30 порций фазана и 15 палтуса), в итоге гостей было 40, НО КАЖДОМУ ГОСТЮ ПОЛОЖИЛИ КУСОЧЕК ОТ РУЛЕТА, А КОМУ-ТО КУСОЧЕК РЫБЫ! На следующее утро приехали забрать ОСТАВШИЙСЯ алкоголь, отдали не весь, на вопрос где остальное сказали отдали гостям, но после того как мы начали разбираться, оказалось, что гостям НИЧЕГО НЕ ОТДАВАЛИ, после огромных сообщений и вопросов где больше половины нашего оставшегося алкоголя, оказалось что по итогу они нам не всё отдали и оно всё лежит у них в холодильнике. Отношение персонала и банкетного менеджера Марины, просто ужасное и отвратное. Все дальнейшие разбирательства по всем вопросам и причинам будем обсуждать с генеральным менеджером
Мой совет руководству, поработайте с персоналом и найдите хорошего банкетного менеджера, а гостям хочу сказать, если вы захотите отмечать свой важный день в этом красивом месте, то контролируйте работу персонала от А до Я, чтобы не было негативных эмоций как у нас☺️
Разливные напитки
February 2024 •
5
Пиво и закуски отличные, всегда всё свежее, персонал на уровне! Лучшие, обожаю!
Mokkano
January 2023 •
5
Очень вкусные роллы
Городская парикмахерская
August 2022 •
2
Ужасный мастер Алина, за стрижками точно не к ней, администратор и другие мастера очень приятные и правда знают толк в своём деле! Другой мастер сразу предложил исправить ужасную работу мастера Алины и сделал это на ура!