Лариса Афанасьева
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.3K
views
Сегодня зашла сюда за сливами: администратор закрыла доступ к лотку огромной тележкой - выкладывала в соседний лоток бананы. Когда я попросила переставить тележку и объяснила, что хочу набрать слив, мне не допустимым тоном, возмущением ответили: Ну, подождите! Не видите, я же работаю! К слову сказать лоток с этими самыми бананами был на углу, т.е доступ к нему возможен с двух сторон. Когда стала выяснять на кассе, где я могу оставить свой отзыв, выяснилось, что книги Жалоб на месте нет, куар-кода для отзывов тоже. А, работница, которая мне нагрубила и есть администратор 🤷♀️ Светлана, фамилию точно кассир не смог назвать Амельченко-Емельченко. Пусть руководство сами разбираются с работником, который хамит покупателю(
Очень классное, живописное место вблизи города. И наш отдых был бы просто замечательным, если бы не одно "НО". На территории есть прекрасный бассейн с подогревом, на что мы очень рассчитывали, но оказалось, что администрация в этот раз не позаботилась об исправности нагревательных элементов: не работали 2 из 3 тен, поэтому вода была совсем не комфортной для плавания. Это нас очень расстроило( В остальном очень хороший сервис, чуткий, приятный персонал, особо хочу отметить администратора Ларису. Была небольшая неувязка по бронированию беседки для шашлыков, не буду вдаваться в подробности. . Лариса виртуозно разрулила этот конфликт) Мы были в восторге: в беседке, в которую мы перешли, была постелена скатерть, стояли свечи, на скамейках лежали теплые пледы! Вот, что значит настоящая клиентоориентированность - 5 баллов)))
Встречались с одноклассниками. Все очень вкусно, персонал корректный, приветливый. Место уютное👌
Некоторые официанты и по тайски не понимают, судя по тому, что когда открыла в интернете с продублированным названием на тайском, побежали звать других официантов.
