Mebel Povolzhia
August 2021 •
1
Не советую связываться с данной фирмой. Пришли заказывать кухню. Нарисовали все красиво, цена оказалась приемлемой, что несомненно порадовало, да и сроки исполнения заказа тоже устроили. Сама мебель пришла вовремя, но с целой кучей недостатков. Во-первых, на самом видном месте столешницы был обнаружен скол. Т.к времени ждать новую столешницу у нас не было, решили поставить эту, но надеялись на какую-либо компенсацию со стороны фирмы, на что нам ответили, что я сама виновата, что не проверила столешницу (которую, на минуточку, поднять могут только два взрослых мужчины). Хотя администратор магазина сказала, что грузчик был обязан сам раскрыть мне столешницу и просмотреть её со мной со всех сторон, чего конечно сделано не было. В общем, мне дали понять, что ждать какой - либо компенсации не имеет смысла. Во-вторых, при заказе пенала, который должен закрывать котёл, было оговорено, чтобы боковые стороны пришли в цвет фасадов кухни, но они пришли белые. На данную претензию было сказано, что замена будет привезена спустя две недели. Две недели прошло, ничего привезено не было, ссылаясь на то, что мы видите ли не сфотографировали им вовремя бумажку с размерами (почему мы вообще должны это делать, если у них были все замеры кухни, непонятно). В-третьих, в комплекте кухни не хватало части фасада, направляющих на ящик и уголков на плинтус. На это нам было сказано, сходите купите сами, принесите чеки, а мы оплатим. С какой стати мы должны тратить свое время на устранение недостатков их мебели тоже непонятно. И самое важное, данная фирма пытается ссылаться на то, что мы видите ли должны были воспользоваться услугами их сборщика, тогда, каким-то чудесным образом, все косяки исчезли бы сами собой. Но в договоре у них прописано, что сборщика мебели они НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ. Это означает, что мы могли нанять любого сборщика на свое усмотрение исходя из времени, когда он сможет собрать кухню и цены за услуги. Когда все, выше указанные, недостатки были предъявлены фирме, я услышала : да вы правы во всем, но компенсацию вы не получите. На вопрос почему, ответа получено не было. И да, была ещё сказана следующая фраза : если бы вы наняли сборщика, которого мы вам рекомендовали, он бы сам устранял все недостатки, вы бы даже о них не знали. Вывод: заказывая мебель в данной фирме будьте готовы к тому, что во время она собрана не будет, некоторых частей будет не хватать, неисправные механизмы вам придётся искать и покупать самим. Все это вы получите за очень немалую плату. Кстати, сотрудники по какой-то причине не дают возможности связаться с директором компании.
Etazh
April 2019 •
1
Кальянная - бар "Этаж" - это место, в котором полнейшее не соответствие цены и качества. Хамское отношение к клиентам со стороны администрации (Эльвиры) и, как говорится, кругом обман. 1. Не соответствие цены и качества: табаки обычные, но по заоблачным ценам, тоже могу сказать, если забивку делать на фрукте (конечно можно понять накрукту, но не 1200 же за ананас, куда даже не входит стоимость самого кальяна!!!). Кальянщики пытаются в прямом смысле "развести на деньги", при этом опирирую такими вещами как : закажите кальяна дороже на 500 рублей в нем "тяга лучше". На отказ они начинают проявлять упорство и таки настаивают на чем-то более дорогом, нежели ваш выбор - извините, я пришла отдыхать, а не торговаться. 2. Хамское отношение со стороны администрации: мне удалось иметь несчастье беседовать с администратором Эльвирой... Стоит отметить, что заходя в сее заведение, персонал расплывается в улыбке, но, если случилось какое либо недопонимание, от улыбки не остаётся и следа. При попытках элементарно объяснить, чем конкретно вы недовольны, вы сталкнетесь с такой агрессией, что настроение на весь вечер у вас однозначно будет испорчено. Будьте готовы услышать в ваш адрес нелестные слова и к разговору с полицией, по иному в этом заведении вопросы, видимо, не решаются. 3. Кругом обман : вы не сможете отказаться от кальяна (без вызова полиции), даже, если с момента заказа прошло около 2 минут и, как говорится, угли ещё не успели приобрести красный оттенок. Почему? "Они уже потратили сырье". На вопрос : как вы успели за 2 минуты что-то потратить, мне ответили : как только вы зашли в здание (ещё не сделав заказ) , мы сразу начали готовить кальян. Смешно? Однако, да. В общем, если вы хотите получить дозу хамства, долгое ожидание полиции, а зачем заполнение заявления с участковым, то смело идите в кальянную - бар "Этаж". Ну и в качестве пожелания: стоит сделать музыку немного тише в зале, все таки за кальяном люди разговаривают и, когда по голове "долбит" музыка...