Очень разочарован заведение, 5 звёзд там нет и не пахнет. Заселились в романтический ЛЮКС, хотел сделать предсвадебный день для своей жены на уровне. При бронировании номера было обговорннно что утром будет свадебная фотосессия, администратор сказала все хорошо никакие условия не прдъявляла. А когда настал день съёмки оказывается можно пускать лишь 2 человека. Ставят перед фактом. Портят предсвадебное настроение. Вид из окна ужасный, его вообще нет, окна замурованны можно так сказать. Стены вообще ужасные, слышно даже как свет включают в соседнем номере, про другие звуки я молчу. И это в люксовом, да ещё романтическом номере. Кондиционер подтекает в комнату (белая стены покрылась ржавым налетом); спользованная губка для чистки обуви (я думаю должна быть новой); правила посещения спа зоны помяты и пролиты чаем; одна упаковка с зубными принадлежностями вскрыта; вода в душе на полу стоит и на следующий день. За один день услышал в отеле столько разборок с администраторами и официантами. Не советую никому. Если только спа зону. Вид конечно красивый, в внутри отвратительно. Откуда там 5 звёзд я не понял при посещении ЛЮКСОВОГО номера.
Zaimka
August 2021 •
3
В целом все хорошо. Единственный и огромный минус: ОБСЛУЖИВАНИЕ. Какое то не понятное поведение официантов на банкете. Алкоголь и соки куплены самим и в достатке. Столы большие были на свадьбе (по 10 человек) просил ставить алкоголь и воды с двух сторон. В итоге стояло только с одной стороны. В добавок гости все мероприятие ищут шампанское, самогон, а его не выносят в достаточном количестве. Их слова: у вас одна ещё не закончилась. Одна бутылка 0.5 на 10 это же очень мало. На просьбы гостей вынести ещё говорили хорошо, но так и не доносили, или доносили очень медленно. В итоге в конце мероприятие пару ящиков алкоголя осталось, гости хотели, но их не обслужили на уровне. Место красивое, все вкусное, но огромный минус за обслуживание. Очень не приятно на следующий день выслушивать замечания от гостей. Хотя все было купленно в избытке, запасом. Может у них какие то нормы и правила, но желание заказчика должно быть услышенно и выполненно в той мере, в которой требует заказчик.
Северо-Запад
December 2020 •
1
Никому не советую. Издеваются над пожилым людьми которы не разбираются в машине. Обратился пожилой человек в возрасте 65лет, с проблемой подтекст масла в заднем редукторе. Машина рено дастер пробег 58тыс. Ему заменили сальник, через неделю опять потекло. Сказали уже другой сальник потёк в этом месте. Попутно ещё сделали то, и поменяли даже те вещи которые на таком пробеге не нужны менять, даже регламентом. Через 2-3 недельки начал шуметь ролик грм, сказали заводской брак, заменили ролик на новый, но снова за работу пришлось заплатить 4000. Короче, нет слов. Цены космические ушло примерно 50тыс, на дастере 1.6 с таким маленьким пробегом. Ни ногой в Bosch сервис, уровень-гараж и никаких гарантий.