Анастасия Копанчан
3
0
subscribers
2
subscriptions
27.3K
views
Хочу выразить благодарность Егору, все вопросы решил оперативно, предложил отличные условия и конечно порадовала цена. Отгрузился товар по согласованной цене. Раньше работала с разными транспортным и, но ваша лучшая!
Очень понравилось кафе!
Прихожу не первый раз, всегда приветливый персонал, вкусные блюда и вино👍🏼
Мы с семьей часто бываем в ресторане Якитория по адресу:бул. Адмирала Ушакова д 7 , тк он находится рядом с домом.
Но то, что произошло сегодня в ресторане , меня шокировало и больше там появляться у меня нет желания!
Сегодня 28.01.2024 в 16:20 мы пришли с сыном 4 лет и моей мамой в ресторан «Якитория»по адресу: ул бул. Адмирала Ушакова д 7.
Как обычно мой сын заказал суп «суперсила» из детского меню , этот же суп заказала и моя мама.
Спустя время принесли 2 супа с 1 ложкой, мой сын стал кушать суп, а мама ждала ложку около 5-7 минут, когда мы раза 4 нажали на кнопку вызова официанта.
Когда принесли вторую ложку, попробавав суп , моя мама сказала, что он испорченный, попробовала и я суп , суп был правда испорченный. Я сразу забрала суп у сына и позвала официантку, она унесла супы.
Через несколько минут пришла женщина, представилась главным менеджером, который в этом ресторане работает 10 лет, и начала доказывать, что суп не может быть испорченным, тк его приготовили 40 мин назад. Мягко говоря дама не понимала, что разговаривает с клиентами , завышая тон, и доказывая , что мы лжем. На просьбу вызвать директора или человека, занимающего выше ее должности, она сказала, что в этом ресторане она самая главная.
Суп конечно в счет не внесли. Но сегодняшняя ситуация чуть не привела к отравлению моего ребенка (он съел несколько ложек супа, и позже я дала ему полисорб) и испортила нам полностью отдых и настроение!
Прошу провести беседу и объяснить главному менеджеру ,как нужно вести себя с клиентами! И прошу следить за сроком годности продуктов, особенно которые в детском меню.