Были в этом заведении ни раз, всегда всё было хорошо. Что случилось в этот раз я не знаю. Пришли мы около 19.00, дети заказали пасту и пиццу, мы две порции шашлыка и напитки. Напитки принесли сразу, детям заказ принесли очень быстро! Нас предупредили что кухня очень загружена и шашлык нужно будет подождать пол часа, ну это как бы нормальное время, мы ждём! Прошёл час!!! Шашлыка нет! Позвали девушку уточнить, сказала пару минут и всё будет, через 10 мин принесла ХОЛОДНЫЙ шашлык......мы кушать не стали позвали её, задали вопрос почему мясо холодное? Она ответила: -Хороший вопрос и забрала наши тарелки😁😁😁😁 и смешно и не очень 🤦🏼♀️ время идёт, кушать хочется...мяса нет((( мы спрашиваем нам долго ещё ждать? Нет пару минут (длились они минут 20). Принесла, и что.....мясо как было холодным так и осталось... мы попросили рассчитать нас без шашлыка, и ушли 21.00 абсолютно голодными... хорошо хоть детей накормили. Ну 2 часа ждать 280 грамм шашлыка, дождаться холодным, ну вы меня извините...
Если вы поставили кофейный аппарат, то будьте добры, следите за его исправностью. В 8:30 заехала, аппарат не работает, женщина выпекающая хлеб посоветовала нажать кнопку вызова сотрудника, 10раз нажала, сотрудник не подошёл. Рядом сотрудник выкладывал товар. Подошла спросила, кто может помочь с кофе, ответила никто и продолжила заниматься своими делами. Через 2 минуты пошла в сторону кассы и привела другого сотрудника. Которая предъявила претензию той что выпекает хлеб, почему она не помогла, на что она ответила, я не знаю как. Попыталась открыть ящик в котором стоит молоко, НО без ключа она сделать этого не смогла и в итоге сказала, ОЙ А ГДЕ КЛЮЧ? Ушла видимо его искать.... вобщем разочарование 😞
Можно же за кем-то закрепить данный объем работы...утром перед открытием проверить исправность, поставить молоко, и хотя бы раз пол часа или час, именно утром, когда спрос есть я уверена, проверять работу кофейного аппарата.