Пожалуйста, свяжитесь со мной для того, чтобы разобраться в ситуации, когда мой товар, отправленный в ваш ПВЗ и отмены при получении покупателем был возвращен без дополнительной внешней упаковки в гофрокороб, в которой он пришел вам. Заводская упаковка дорогого товара (47+ тыс руб) была повреждена и товарый вид испрочен. Озон отказывает в компенсации. Возможно это не ваша вина, а вина озона. Случаи возврата без коробок участились и я хочу понять, на каком этапе дополнительную упаковку удаляют из товара. Отзыв скорректирую после того, как разберемся в ситуации. Мой тг kadeveloper. Спасибо
Одну звезду вам за то, что отправили возврат товара, который пришел в коробке, без коробки. Зачем выкинули коробку? Я просто так упаковываю все в коробку? Покупатель получил, примерил, вернул. Он не забирал домой, а вернул тут же. Будьте добры отправлять возвраты в том виде, в котором они приходят!
Я селлер. Одну звезду вам за то, что сделали возврат моего товара без упаковки в гофрокороб, в который изначально был упакован дорогой товар. Заводская упаковка испорчена в процессе перевозки, как мне теперь продавать товар не понятно. Чем думали, выкидывая мою коробку, не знаю, но 1 звезду вы заслужили.
Я селлер. В данный ПВЗ (4838) поступили мои товары на сумму 132000 руб, аккуратнейше упакованные в 2 вида упаковки палетная пленка и гофрокороб. Покупатель отказался от покупки после примерки и при возврате мою упаковку зачем-то выкинули и завернули в один слой целлофана. В результате обратной доставки заводская упаковка была многочисленно повреждена! Чем вы там думали когда выкидывали мою коробку??? Мне теперь как это продавать?!
Сделал заказ, прождал больше получаса. Элементарное блюдо - шаверма в тарелке. Заказы принесли за другие столики, тем кто пришел после меня. Мне принесли только колу. Ушел голодный и злой.
Оставил мото колеса в магазин авто-мото по адресу Белгород, ул. Челюскинцев, 68б на замену нескольких спиц. Колеса вернули без дорогого тормозного диска на переднем колесе. Хозяин магазина Аркадий сказал, что он не при делах, разбирайтесь сами с механиком. Механик Юрий Тюрин сказал что ничего не брал. В общем диск мне так никто и не вернул. UPD 28.11: После того, как я оставил этот отзыв, механик сказал, что нашел диск в своем гараже и потребовал удалить отзывы прежде, чем он его отдаст.