Разделим отзыв на несколько этапов:
Этап 1 Знакомство: первое впечатление было супер положительным, приличное место , отзывчивый персонал и быстрое определение сроков и стоимости работ. (ремонтировал дверь и крыло, полная полировка и нанесение защитного покрытия)
Этап 2 Завязка: отдал машину в ремонт, все было хорошо, выполнили работы в срок и вроде как качественно, но есть нюанс , перестал работать замок на двери, и типо до моего приезда его уже заказали и он скоро приедет и его поменяют (цена 20 .000р). Был культурный шок, что сами заказали и решают вопрос очень красиво. Справедливости ради я объяснил, что замок был не новый (один раз я его менял) и как бы точно нельзя сказать, виноваты сотрудники компании или замок был так себе, но меня уверили что он скоро приедет и типо все будет круто, это было начало мая.
Этап 3 Вынос мозгов: в середине мая позвонил, сказали еше не пришел, в конце месяца должен быть 100 пудово, ну думаю ладно подождем. По итогу как потом оказалось, что цена уже 40.000р, думаю ладно, что не сделаешь ради качественной зап. части и любимого авто. Прошел в итоге и май и июнь, перестали брать телефон и в принципе гаситься от меня. В общем тут я понял, что меня пустили по бороде. Позвонил в последний раз в середине июля, взяли телефон и ответили мне, что замок стоит 68.000р (и по утверждению сотрудника это прям самая крутая цена) или типо покупай сам, а мы его тебе поставим.
Этап 4 Решение вопроса: Пришло осознание того, что меня опрокинули, думаю надо хоть самому посмотреть, где взять этот чертов замок. Начал искать и «О чудо» в Москве нашел новый за 40.000р. Заказал, оплатил и поставил его в другом сервисе, так как доверия тут уже совсем нет, на все действия ушло 3 дня.
Резюме: первичное впечатление от компании было очень крутое, даже с учетом завышенной цены на работы (объяснили это применением качественных европейских материалов, надеюсь это так, так-как проверить это не могу, время покажет), я уже думал и вторую машину туда гнать и делать, а вот итоговое впечатление отвратительное, и даже не из за сломанного замка, а просто наплевательского отношения к решению данного вопроса. За все время с начала мая по середину июля мне ни разу не позвонили, чтобы как-то решать вопрос, просто положили прибор и от меня не брали трубку.
Роснефть
July 2024 •
1
Заправка отвратительная: 1. Работает не круглосуточно, это вранье (по факту с 10.00 до 21.00) 2. Вся раздолбанная, с заправкой не помогают, если ты один, будь любезен раскорячься как хочешь. 3. Колонка одна с 2мя пистолетами, если например какой нибудь местный лайнер заправляет себе тонну соляры то ты, как ишак, будешь ждать час, даже если тебе нужно 20л 95 бензина. 4. Заправиться через Яндекс не реально, постоянно выдает ошибку. Операторы колл-центра Роснефти не владеют информацией по количеству топлива и часам работы от слова совсем.
Blackgroomer
May 2024 •
5
Качественный сервис и прекрасные специалисты! Даже фотоотчет присылают процесса стрижки!
MegaDiski
December 2023 •
5
И так , обратился в компанию для покраски дисков, суппортов и насадок на выхлопе! Записывался за месяц. По фактам: мастерская неплохая, все прилично. Мастер Андрей (по суппортам) супер, мастер-приемщик Виталий - супер. Вся работа технически выполнена качественно и в срок. Теперь минусы: непонятная и работа менеджеров , записывался заранее за месяц, сказали что обязательно напомнят по итогу забыли, изначальный прайс был обозначен некорректно , промазали процентов на 20, в общении по телефону не особо понимают в части покраски насадок на выхлоп , а именно на сколько сложно снимать и ставить обратно, соответственно не понимают цену и говорят ее наугад. Отдельно хочу сказать спасибо Виталию, так как он организовал в соседнем сервисе покраску заднего бампера и пока авто висел на подъемнике и ждал диски и суппорта с покраски , бампер сняли, покрасили и поставили обратно, супер услуга.
Borodach
May 2023 •
5
Лучший барбер шоп в котором я был, приятная обстановка, вежливый персонал, отдельно отмечу Артема, профессионал своего дело , оценка 6 из 5!!!