Возможно, люди-то и неплохие там работают, но простота хуже воровства, как говорится. Отправляла посылку за границу, спросила, где шаблон по заполнению декларации. В итоге оператор Диана вызвалась заполнить сама. Нашу таможню все устроило, а другая страна не приняла. Нужно было четко прописать вес и стоимость всего содержимого по пунктам. Оператор этого не сделала и даже не предупредила, а я на тот момент не знала. Потом та самая «вежлиаая» заведующая орала на все отделение, что такого быть не может, чтобы их операторы что-то сами заполняли. И вообще почта ни за что не отвечает, сами ищите шаблоны деклараций на сайте таможни и решайте свои проблемы тоже сами. В итоге за отправление взяли более 5 т.р. Посылку вернули (шла обратно больше месяца), но и за возврат почти 3 т.р. нужно заплатить. В итоге потраченные деньги, испорченное настроение и посылка возвращена. Буду обходить это отделение и вообще эту контору стороной. А раньше ведь пользовалась и было все более менее. Про работу сотрудников горячей линии вообще молчу. Профессионалов там нет. В общем, ребят, всё на вашей совести
Ecotek
January 2025 •
1
Невозможно дозвониться. Повесили чужой долг, и даже нет возможности связаться с ними и выяснить детали