Baby Curls
March 2024 •
3
Хочу оставить отзыв о салоне. Я ходила на массаж, массаж был великолепен, никаких претензий к мастеру и его профессионализму, очень рекомендую Елену Кузьмич. Я получила в подарок сертификат из этого салона, именно поэтому я туда пошла. У меня есть несколько претензий. На сертификате есть qrкод, который регистрирует этот сертификат в боте салона. Это первый момент, я его зарегистрировала, но не было времени сразу сходить и я записалась позже в салон. И тут начинается самое интересное. Сразу скажу, на сертификате есть дата действия его, но я по своей глупости ее не заметила, я признаю эту ошибку. Но у меня претензия, для чего регистрировать сертификат, если тебе не напоминают о сроках действия и тому подобным вещам, человеческий фактор никто не отменял. Человек может просто забыть, не успеть, не внимательно посмотреть и тд. Когда я записывалась никто не предупредил что сертификат просрочен. Второй момент, когда я пришла никто не проверил мой сертификат до процедуры. Я просто пошла на процедуру, а после того как вышла была вынуждена оплатить услугу, это было крайне не приятная ситуация, все впечатление от массажа было испорчено. Если бы администратор проверила , тем более хотя бы спросила про оплату и т д до процедуры, я бы может и не пошла тогда, потому что может у меня и денег нет, (слава Богу они были). В общем не рекомендую салон из за такого странного отношения и не внимательности. Сама признаю что конечно виновата что не увидела срок действия.