Анастасия Т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
76.8K
views
«Больше в это место не ногой»-какой вывод посетил нашу голову после последнего похода в данное заведение. Вечер был испорчен. У подруги ребенок свалился с детского стула и получил травмы в двух местах, по причине какой-то неисправности, стул буквально сломался, когда 3х летний ребенок раскрашивал раскраски. Персонал, конечно, предложил вызвать скорую, принесли лед и свои извинения. Но. Это угроза жизни даже не взрослому человеку, а ребенку… по поводу блюд и обслуживания тоже есть вопросы. Не все была были свежими, а именно морс и паста карбонара были не первой свежести. Сервис в данном заведении- на двойку! Помимо того, что стол был грязным, никто не подходил и не уточнял как у нас дела после описанного выше инцидента. Я пришла чуть позже, но к сожалению что-то выпить или поесть мне никто не предложил, хотя официанты проходили мимо и видимо сама администратор проводила меня к столу. За заказом пришлось обращаться самостоятельно к бару, где уже после было предложено меню. По окончанию трапезы и чаепитий пришло время оплачивать счет, который был разделен на гостей. Вариант общей оплаты не рассматривался, поскольку скидка за причиненный ущерб ребенку была предложена только матери ребенка. И то пришлось оплачивать десерт с скидкой 25%(49р), который она заказала ребенку позже. Впечатления не понятные. А помочь выйти с коляской и открыть двери нам помогла такая же посетительница данного заведения, но ни как не персонал. Прошу руководство обратить внимание на несколько факторов- 1. Качество и исправность детской мебели, которая в идеале, должна проверяться после каждого использования и меняться в срочном порядке в случае неисправности. 2- качество и срок годности продуктов, поскольку карбонара пахла тухлым мясом, в морс уже отдавал привкусом бражки. 3- СЕРВИС. Было бы славно, если бы Ваши сотрудники знали азы сервиса и правил обслуживания, если претендуете на заведение более высшего класса. А так, помимо хорошего интерьера, ваше заведение похоже на балаган, поскольку пространство и планировка рассадки гостей не совместимы, очень мало места для такого количества столов. При полной посадке создается огромный гул, который завуалировали громкой музыкой, которая по факту должна быть в фоном режиме, а не создавать потребность орать во весь голос, чтобы твой собеседник за столом тебя мог услышать
Заведение прекрасное, все изумительно вкусно, хороший интерьер веранды, играет приятная музыка, подача блюд очень аккуратная и быстрая, официанты очень милы, жали ребенку раскраски и подарили с собой салфетки для рук, которые разбухают в воде. Огромное спасибо официанту Софии за приятное обслуживание и внимание
Очень уютное место. Приехали с семьей, решили ходить кушать в это место и не прогадали. Все чисто, огромный выбор блюд из мяса, птицы и рыбы, всегда есть хлебобулочные изделия-свежий хлеб, сдобные булочки, а также разнообразные десерты. Есть возможность покупать еду с собой или заказывать доставку. Цены приемлемые- стоимость рассчитывается по весу «шведской линии», а не отдельно за каждое блюдо