Serdce Stolicy
May 2024 •
1
Нахамили, панибратство, общаются на ты. Я зашла, вышла женщина, я спросила мазь анастетик, а она спросила : это что? Женщина разговаривала так, как будто я ее от чего-то более важного отвлекаю. Живу в этом доме, больше никогда сюда не прийду! Очень плохой сервис!
La Joie
September 2023 •
2
Добрый вечер! Сегодня была у мастера Ирины С. Итоговая работа меня устроила Но я никогда в жизни не подразумевала, что маникюр - это больно! Делаю маникюр 6 лет и никогда еще не испытывала такой боли, сидя в кресле Мастер очень резко работала, изрезала мне всю кутикулу, обращалась с ногтям, как с мешком картошки Обычно прихожу в салон, чтобы расслабиться и отдохнуть, сегодня было полтора часа мучений Также хотела отметить, что внешний вид мастеров не соответствует уровню цен в салоне, мастера неопрятно выглядят, с грязными волосами и одеждой( В салоне красоты хочется получать не только качественные услуги без боли и страданий, но и эстетической удовольствие!)
Dari Krasivo
April 2023 •
5
Заказывала шарики на мексиканскую вечеринку, очень красивые и яркие, все подобрали со вкусом по примеру! Все ровно наклеено + отличный сервис, все удобно автоматизировано! Буду еще заказывать!
Kaleidoscope Central
August 2022 •
1
Не берите завтраки! Никогда больше не вернусь! Цена не соответствует качеству! Мы бронировали всего две ночи, мы очень хорошо отдохнули, но единственное плохое воспоминание – это отель. Мой молодой человек бронировал отель, и как обычно взял с завтраками, так как мы часто отдыхаем, и чтобы не тратить время на поиск места, где позавтракать, он добавил завтраки в бронирование. Когда мы приехали, нас заселял очень молодой администратор, он ничего толком не мог рассказать, мы сами задавали вопросы и выяснили, что завтракать нужно в соседнем кафе у отеля, а выбирать завтрак нужно заранее. Меня такое крайне не устраивает, так как я обычно выбираю еду по настроению и не люблю это делать заранее особенно на отдыхе. Мы попробовали отменить завтрак, он сказал, что ничего не знает и все скажет новый администратор завтра. На следующий день мы подошли и администратор сказала, что завтраки нельзя отменить, так как у нас невозвратный тариф, хотя в бронировании четко написано, что завтраки предоставляются за отдельную плату. Мы пошли в это кафе, и там все было просто ужасно. Официант, когда узнал, что мы из отеля сразу начал закатывать глаза, общался максимально невежливо. Хотелось просто взять и уйти, но мы же уже оплатили. И нам случайным образом попалось в руки меню, и оказывается, что завтрак который предлагает нам кафе от отеля в 2 раза дешевле, чем если бы мы просто пришли в это кафе. То если они напрямую обманываю своих клиентов! И дело не столько в цене, а в обмане и сервисе, который предлагает отель. На вопросы об обмане, администратор просто разводит руками. И то, что люди публикую восторженные отзывы (кстати на которые я повелась) это тоже какой-то бред. В этом отеле нет ничего необычного, номера вообще ничего особенного. Единственный плюс, это расположение в самом центре. Остальное – обычный отель, по моему мнению, таких денег вообще не стоит! Сервис просто ужасный, администраторы ничего не знают, если звонишь на горячую линию, никакой заботы или поддержки для клиентов нет. Зато восторженных отзывов миллионы, потому что отель предлагает разные вознаграждения за отзыв, типо бокала игристого или позднего выезда. Если вы часто бываете в хороших отелях или крупных сетках среднего или премиум класса, брать этот отель точно не советую!!!!!!